旅游用户医疗资源可及性品牌认知调查

尊敬的旅行者,您好!我们正在进行一项关于旅行途中医疗资源可及性的品牌认知调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解需求并提升相关服务质量。问卷匿名,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!
在您过去12个月内的旅行中,是否曾遇到过需要寻求医疗帮助的情况?
您最近一次遇到旅行医疗需求时,是在哪种类型的旅行中?
国内休闲/度假游
国内商务出差
出境休闲/度假游
出境商务出差
其他
当您在旅行中感到身体不适时,您首先会通过哪种方式寻求帮助或信息?
自行网络搜索(如地图APP、搜索引擎)
咨询酒店/民宿前台
联系旅行社/导游
使用旅行保险提供的服务热线
直接前往最近医院/诊所
其他
在寻找旅行目的地医疗资源时,您最关注哪些方面?(可多选)
地理位置是否方便(距离、交通)
语言沟通是否顺畅
医疗机构的信誉/评价
是否接受我的保险/支付方式
专科或药品是否齐全
营业/接诊时间
费用是否透明合理
其他
您是否了解或使用过任何专门为旅行者提供医疗信息或服务的平台、APP或品牌(如国际SOS、TravelHealth等)?
非常了解并使用过
听说过但未使用过
完全不了解
请对您所了解或使用过的旅行医疗服务品牌的整体印象进行评分(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解旅行目的地的医疗信息?
旅游攻略网站/APP(如马蜂窝、TripAdvisor)
社交媒体(小红书、微博等)
保险公司或信用卡提供的行前指南
政府旅游或卫生部门官网
朋友/家人推荐
基本不做专门了解
您认为目前获取可靠、清晰的旅行目的地医疗信息的难度如何?
非常困难
比较困难
一般
比较容易
非常容易
您希望一个理想的旅行医疗服务平台能为您提供哪些核心功能?(可多选)
附近医疗机构(医院、药房)的精准定位与导航
多语种翻译支持或医生列表
用户真实评价与评分系统
在线预诊/咨询(图文、电话)
保险直付或费用估算
预约挂号服务
常见病症应对指南与药品查询
紧急求助一键呼叫
其他
在旅行前,您是否会主动查询目的地的医疗资源状况(如大型医院位置、紧急电话等)?
每次都会
经常
偶尔
很少
从不
您是否购买过包含医疗救援/服务的旅行保险?
每次长途/出境旅行都购买
经常购买
偶尔购买
很少购买
从未购买
如果有一个整合了定位、评价、翻译和保险对接的旅行医疗APP,您愿意为此付费(如单次服务费、会员费)吗?
非常愿意
比较愿意
视具体费用和服务而定
不太愿意
完全不愿意
当您使用陌生地区的医疗服务时,最大的担忧是什么?
语言沟通障碍
医疗质量与安全
费用不透明或被过高收费
流程繁琐耗时
药品或治疗方式不熟悉
您认为以下哪类机构/品牌在提供旅行医疗支持方面最值得信赖?
国际专业救援机构(如国际SOS)
大型保险公司
知名互联网地图/旅行平台
目的地国家官方卫生机构
连锁酒店集团
都不太信赖
总的来说,您向朋友推荐目前市场上旅行医疗相关服务/产品的可能性有多大?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升旅行者获取和使用医疗资源的便利性与安全性,您还有哪些具体的建议或期望?
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