旅游用户出行偏好与品牌认知调查

尊敬的旅行者您好!我们正在开展一项关于旅游出行偏好的调研,旨在了解您的旅行习惯与品牌认知。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您最近一次长途旅行(超过3天)是在多久之前?
3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
几乎不进行长途旅行
您通常通过哪些渠道获取旅游信息或灵感?(可多选)
朋友/家人推荐
小红书、抖音等社交媒体
旅游垂直平台(如马蜂窝、穷游)
搜索引擎(如百度、谷歌)
旅行社/OTA平台(如携程、飞猪)
电视/杂志/书籍
品牌官方渠道(如航司、酒店官网)
在规划一次旅行时,您最优先考虑的三个因素中,哪个最重要?
旅行预算/花费
目的地/景点吸引力
住宿与交通的舒适便捷度
旅行同伴/社交因素
美食与当地体验
安全性
如果0分代表“完全不会考虑”,10分代表“一定会考虑”,您向朋友推荐您最近一次旅行中使用的**主要交通服务品牌**(如航司、铁路公司)的可能性有多大?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
预订机票/火车票时,您最看重服务品牌的哪个方面?
价格竞争力
准点率与可靠性
客户服务与退改签政策
会员权益与积分
品牌声誉与安全性
请为您最近一次旅行预订住宿时使用的**主要平台或酒店品牌**的总体体验打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择住宿品牌时,哪些因素会影响您的决策?(可多选)
地理位置
价格
用户评价与评分
品牌知名度与信任度
卫生与安全标准
设施与服务(如Wi-Fi、早餐)
独特的风格或设计
当您看到一个陌生的旅游相关品牌(如新酒店、新旅行社)时,您通常会如何建立初步认知?
立即搜索查看网络评价
浏览其官方网站或App了解详情
询问身边朋友的意见
暂时忽略,除非有强烈需求
通过广告内容形成第一印象
请列举1-3个您印象最深刻或最信赖的旅游类品牌(如航司、酒店集团、OTA平台等),并简要说明原因。
    ____________
您认为一个优秀的旅游品牌,其广告或宣传内容最应该突出什么?
真实独特的旅行体验
极具竞争力的价格
可靠安全的服务保障
温情动人的品牌故事
便捷创新的产品功能
在旅行过程中,您会使用或关注哪些类型的本地服务或App?(可多选)
地图与导航(如百度地图、Google Maps)
美食点评与推荐(如大众点评)
本地交通(如打车、租车、地铁App)
语言翻译工具
景点门票预订
社交媒体分享与记录
一次旅行结束后,您有多大可能会在社交平台或旅游社区分享您的体验(包括正面或负面)?
几乎每次都会分享
经常分享
偶尔分享
很少分享
从不分享
如果旅游品牌推出会员忠诚度计划(如积分、升级、专属优惠),您参与的可能性如何?
非常感兴趣,会主动关注并参与
如果体验好会考虑参与
可有可无,影响不大
不感兴趣,觉得用处不大
如果0分代表“完全不可信”,10分代表“完全可信”,您对当前主流在线旅游平台(OTA)上用户评价的总体可信度打多少分?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您更倾向于哪种类型的旅行?
放松身心的度假游(如海滩、温泉)
探索未知的文化历史游
刺激冒险的自然户外游
城市购物与美食游
亲子或家庭主题游
您认为旅游品牌在哪些方面最需要改进以提升您的体验?(可多选)
价格透明度与公平性
售后与投诉处理效率
个性化推荐与服务
产品的创新与多样性
信息准确性与更新及时性
环保与社会责任
您对旅游服务品牌(如交通、住宿、平台)还有哪些其他的期待或建议?
    ____________

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