请问您在过去一年内,因个人休闲旅游(非商务)入住酒店的频率大约是?
从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
请问您在过去一年内,因商务出差入住酒店的频率大约是?
从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过什么渠道预订酒店?
酒店官网/官方APP
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking.com)
旅行社
电话直接预订
其他
在选择一家酒店时,以下哪些因素是您最优先考虑的?(最多选择3项)
地理位置/交通便利性
价格
用户评价/口碑
品牌知名度
房间设施(如床品、卫浴)
免费Wi-Fi
餐饮服务
卫生与清洁状况
附加服务(如健身房、泳池、SPA)
环保/可持续发展措施
您更倾向于选择哪种类型的酒店?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端豪华酒店
精品设计酒店
民宿/公寓式酒店
度假村
请对“酒店提供免费、高速且稳定的Wi-Fi”对您入住决策的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更环保的酒店措施(如减少一次性用品、使用节能设备)支付稍高的房价?
在酒店入住期间,您最常使用或最期待的附加服务或设施有哪些?(可多选)
健身房
游泳池
行政酒廊
SPA/按摩服务
商务中心
儿童游乐区
免费停车场
机场/车站接送
租车服务
本地旅游导览
您对酒店采用智能化服务(如手机APP控制房间设备、自助入住/退房机、智能语音助手)的态度是?
非常欢迎,能提升便利性
比较欢迎,愿意尝试
中立,影响不大
不太喜欢,更倾向人工服务
非常不喜欢,担心隐私或技术问题
总体而言,您向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为当前酒店在哪些方面最需要改进?(最多选择3项)
性价比
服务响应速度与态度
房间隔音效果
卫生清洁标准
餐饮质量与多样性
设施维护与更新
个性化服务
数字化体验(如预订、入住流程)
会员权益与积分体系
其他
您是否愿意参与酒店的“常客计划”或“会员计划”以获取积分、折扣或专属权益?
已经是会员
愿意,会主动注册
如果推荐或方便会考虑
不太感兴趣
完全不感兴趣
在预订时,您是否会特别关注酒店的“取消政策”?
总是,这是决定性因素之一
经常,会仔细阅读
偶尔,会大致看一下
很少,不太在意
从不关注
您更偏好哪种入住/退房方式?
传统前台人工办理
自助办理机
通过手机APP提前办理/无接触入住
都可以,没有特别偏好
如果酒店能提供一项独一无二的个性化服务或体验,您最希望是什么?(例如:定制化的本地探索路线、主题房间、专属管家服务等)
您认为短视频/社交媒体平台(如抖音、小红书)上的酒店推荐或“种草”内容,对您的酒店选择影响大吗?
影响非常大,是主要参考来源
有一定影响,会参考
影响一般,仅作补充信息
影响很小,不太相信
完全没有影响
您对未来酒店发展的趋势有何看法?您认为以下哪个方向最重要?
深度数字化与智能化
强化健康与 wellness 体验(如睡眠质量、健康餐饮)
更加个性化与定制化服务
深度融合本地文化特色
更加注重可持续发展与环保
提升空间多功能性与灵活性(如远程办公支持)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员/公务员
专业人士(如医生、律师、工程师)
企业主/高管
自由职业者
退休人员
其他
您通常的出行预算是(按每晚房费计算,人民币)?
300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上