在预订酒店前,您主要通过哪些渠道了解酒店信息?(可多选)
在线旅游平台(如携程、Booking.com)
酒店官方网站/APP
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
朋友/同事推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
短视频平台探店视频
其他
在评估酒店时,以下哪类内容对您的决策影响最大?
真实住客拍摄的图片/视频
官方宣传图片/视频
详细的文字评价与评分
地理位置与周边环境介绍
设施与服务的详细清单
在查看酒店内容时,您认为“用户生成内容”(如普通住客的点评、照片)的可信度如何?(1分表示完全不可信,5分表示非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于阅读哪种类型的用户评价?
图文并茂的长篇详细评价
简短但带有评分的关键词评价
以视频形式呈现的入住体验
只看差评以了解潜在问题
随机浏览,没有特别偏好
对于酒店发布的官方内容,您最关注哪些方面?(可多选)
客房实景与细节
餐饮服务(餐厅、早餐)
健身中心、泳池等康乐设施
会议、商务设施
亲子家庭活动与设施
本地文化体验或特色活动
环保与可持续举措
短视频/直播形式的酒店内容(如探店、沉浸式体验)对您的吸引力有多大?
非常有吸引力,经常观看并影响决策
有一定吸引力,会作为参考
一般,更相信图文信息
几乎没有吸引力,不关注此类内容
您认为酒店官方社交媒体账号(如微信公众号、抖音号)最应提供什么价值?
发布最新优惠与促销活动
展示酒店生活方式与品牌故事
提供实用的本地旅行攻略
与用户互动,解答疑问
分享住客的真实故事与体验
在入住后,哪些因素会促使您主动在线上分享您的入住体验?(可多选)
获得积分、优惠券等奖励
体验远超预期,希望分享喜悦
服务或设施存在严重问题,希望提醒他人
酒店主动邀请或提供分享渠道
习惯性记录所有旅行
其他
您更愿意通过哪种方式与酒店进行互动或反馈?
在OTA平台填写评价
在酒店社交媒体账号下留言/私信
填写酒店的官方满意度调查问卷
直接向酒店前台或经理反馈
不主动互动
您对目前主流酒店预订平台上,酒店内容的丰富度与真实性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来,您希望看到更多关于酒店的哪类新型内容形式?
VR/AR虚拟看房
更多实时直播互动
基于AI的个性化推荐与内容
深度纪录片式的品牌故事
与本地体验结合的跨界内容
在选择酒店时,您会特别关注哪些“非传统”内容或标签?(可多选)
宠物友好
设计酒店/网红打卡点
健康养生(如睡眠质量、空气质量)
智能科技应用(如智能客房、无接触服务)
LGBTQ+友好
社会责任与公益项目
其他
对于酒店推出的会员计划相关内容,您的关注程度如何?
高度关注,会仔细研究权益
一般关注,只了解基本福利
不太关注,随缘注册
完全不关注
请分享一个令您印象最深刻的酒店内容(可以是一段视频、一篇笔记、一张照片或一个故事),并简要说明原因。
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您最近一次入住酒店的消费水平(每晚房费)大约在?
300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上