酒店用户内容偏好调研问卷

尊敬的宾客,您好!我们诚挚地邀请您参与本次关于酒店内容偏好的调研。您的宝贵意见将帮助我们为您提供更优质、更个性化的服务与体验。本问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
您通常通过什么方式预订酒店?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪、Booking.com)
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他
在预订酒店前,您最关注哪些类型的内容?(可多选)
真实住客评价/评分
酒店官方图片与视频
房型与设施详细介绍
地理位置与周边信息
价格与促销活动
餐饮服务介绍
亲子/家庭友好设施
商务/会议设施
其他
您认为“真实住客评价”对您做预订决策的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于阅读哪种形式的住客评价?
纯文字评价
带图片的评价
带视频的评价
无所谓,内容真实即可
在浏览酒店官方图片时,您最希望看到哪些场景?(可多选)
客房内部(多角度)
浴室/卫生间
大堂/公共区域
餐厅/酒吧
健身房/泳池
窗外景观
酒店外观/夜景
会议/活动场地
其他
您对酒店官方发布的“短视频”(如客房体验、设施导览)的兴趣如何?
非常感兴趣,会主动寻找并观看
感兴趣,看到会点开
一般,可有可无
不感兴趣
在了解酒店位置时,您认为哪种信息呈现方式最有效?
静态地图标注
交互式动态地图
文字描述(如距机场/景点距离)
周边实景图片/视频
除了住宿本身,您还希望酒店提供哪些本地化内容?(可多选)
本地美食/餐厅推荐
景点/游玩攻略
交通出行指南
购物/娱乐推荐
文化活动/节庆信息
天气与穿衣建议
其他
您是否愿意接收酒店通过APP/小程序推送的个性化内容(如活动通知、本地攻略)?
非常愿意,希望获得
愿意,但希望频率适中
一般,可有可无
不愿意,避免打扰
酒店官方社交媒体账号(如微博、微信公众号)发布的内容,对您了解酒店品牌有多大帮助?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种风格的酒店内容呈现?
专业、详尽的介绍
生动、故事化的叙述
简洁、直观的要点罗列
用户生成的真实分享
在入住期间,您希望通过房间内的哪些媒介获取信息?(可多选)
电视欢迎页面/酒店频道
客房内的纸质手册/指南
酒店专属APP/小程序
客房内的智能平板/语音助手
不需要额外信息
对于酒店餐饮服务的介绍,您更关注?
菜单与价格
食材来源与特色
用餐环境与氛围
用户评价与推荐
请分享一次令您印象深刻的酒店内容体验(无论是预订前、入住中还是离店后),以及它好在哪里?
    ____________
总体而言,您认为目前酒店在内容提供方面(信息全面性、真实性、吸引力)做得如何?
非常出色
比较好
一般,有待改进
比较差
非常差
为了提升您的预订和入住体验,您对酒店在内容创作和呈现方面还有哪些建议?
    ____________

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