您在过去一年中,因个人休闲/旅游目的预订酒店的频率大约是?
您在过去一年中,因商务出差目的预订酒店的频率大约是?
0次
11-2次
3-5次
6-10次
10次以上
在预订酒店前,您通常通过哪些渠道获取酒店信息?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking.com)
酒店官方网站/APP
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
朋友/同事推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
旅行社
在筛选和预订酒店时,以下哪个因素通常是您的首要考虑?
地理位置/交通便利性
价格/性价比
用户评价/评分
酒店品牌/知名度
房间设施与卫生条件
请评价“酒店的地理位置(如靠近景点、商圈、交通枢纽)”对您决策的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“酒店的价格与促销活动(如会员价、套餐、优惠券)”对您决策的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“其他用户的评价与评分(如OTA平台评分、图文/视频评价)”对您决策的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“酒店的卫生与清洁状况”对您决策的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“酒店的基础设施(如免费Wi-Fi、停车场、健身房、游泳池)”对您决策的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“酒店的客房设施(如床品舒适度、卫浴品牌、智能设备)”对您决策的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“酒店的服务质量(如前台服务、客房服务、餐饮服务)”对您决策的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“酒店的品牌声誉与安全保障”对您决策的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览酒店信息时,哪些类型的内容最能吸引您并促使您预订?(可多选)
高清实拍照片/视频
详细的设施与服务列表
真实的用户评价(尤其是带图/视频的)
酒店提供的特色体验(如亲子活动、文化导览)
清晰的价格明细与取消政策
您是否愿意为“可持续/环保”的酒店实践(如减少塑料使用、节能措施)支付略高的价格?
您认为“智能化体验”(如手机开门、AI语音助手、智能客房控制)在未来酒店选择中的重要性会如何变化?
重要性将显著提升
重要性会略有提升
重要性保持不变
重要性会下降
不确定
在入住后,您通常会因为哪些原因在平台上给予酒店好评?(可多选)
超出预期的服务
优越的地理位置
干净舒适的客房
高性价比
独特的酒店设计或文化氛围
处理问题的积极态度
在入住后,您通常会因为哪些原因在平台上给予酒店差评或投诉?(可多选)
卫生状况差
服务态度恶劣
设施与宣传不符
噪音问题(隔音差)
价格或收费不透明
安全问题
您更倾向于选择连锁品牌酒店还是独立/特色精品酒店?
连锁品牌酒店
独立/特色精品酒店
视具体情况和目的地而定
没有明显偏好
您认为未来酒店在“个性化服务”(如根据客人偏好定制欢迎礼、推荐活动)方面的发展潜力如何?
潜力巨大,是核心竞争力
有一定潜力,是重要补充
潜力一般,非核心需求
潜力较小
不确定
除了以上提到的因素,还有哪些您认为正在兴起或对您未来选择酒店越来越重要的因素?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的旅行预订决策主要由谁做出?
自己独立决定
与伴侣/家人共同商议决定
由公司/团队行政人员安排
其他