请问您最近一次入住我们酒店,是参加哪一类型的活动?
公司/商务会议
婚礼/庆典
休闲度假
培训/研讨会
其他社交活动
请对本次活动的整体组织与执行效果进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对活动现场的餐饮服务(茶歇、宴会等)质量进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对活动现场的酒店员工服务(响应速度、专业性、友好度)进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与我们酒店合作举办此次活动的主办方/策划方,您对他们的满意度如何?
基于此次活动的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店举办类似活动?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
此次活动中,哪些方面给您留下了最深刻的印象?(可多选)
场地设施与环境
员工的专业服务
餐饮的品质与呈现
流程安排的顺畅度
科技支持(如Wi-Fi、视听设备)
活动的独特创意环节
与其他嘉宾的交流体验
与您体验过的其他同类酒店相比,您认为我们酒店在举办活动方面的整体表现处于什么水平?
未来,您会因为哪些原因再次选择我们酒店?(可多选)
值得信赖的品牌声誉
出色的活动策划与执行能力
优越的地理位置与交通
高品质的客房与设施
贴心周到的个性化服务
具有竞争力的价格
丰富的会员权益与礼遇
您未来一年内,再次入住我们酒店(无论是否因活动)的可能性有多大?
极有可能
很有可能
可能性一般
可能性较小
几乎不可能
您未来一年内,再次选择我们酒店举办或参与活动的可能性有多大?
极有可能
很有可能
可能性一般
可能性较小
几乎不可能
您通常通过哪些渠道了解或预订酒店活动?(可多选)
酒店官方网站/APP
第三方活动平台/会务公司
企业行政/采购部门直接联系
朋友/同事推荐
社交媒体(如微信、小红书)
酒店销售人员的直接邀请
其他
请对我们酒店的数字化体验(如官网信息清晰度、在线预订便捷性、活动后反馈收集等)进行整体评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们酒店的品牌形象最符合以下哪种描述?
奢华尊贵,注重隐私
专业高效,商务首选
温馨亲切,如家般舒适
时尚潮流,富有设计感
性价比高,实用可靠
您希望我们酒店在哪些方面进行改进,以更好地满足您未来举办或参与活动的需求?(可多选)
提供更灵活的场地与报价方案
增强活动策划的创意性与独特性
提升餐饮的定制化与多样性
加强活动前后的沟通与跟进服务
优化会员在活动中的专属权益
引入更多先进的科技与设备支持
暂无,非常满意
对于提升您对我们酒店的品牌忠诚度,您还有哪些具体的意见或建议?(如:希望看到的新服务、对会员计划的期待等)