您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲度假
家庭聚会/亲子游
情侣/夫妻度假
其他
您通常通过哪些渠道了解或预订本酒店?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
社交媒体(小红书、抖音等)
朋友/同事推荐
直接到店
请对您入住期间,酒店提供的【数字内容】(如客房内电视节目、在线影音库、酒店APP功能)的丰富度和质量进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在酒店客房内,您更倾向于使用哪些类型的数字娱乐内容?(可多选)
最新电影/电视剧
本地电视频道/新闻
音乐/电台
儿童动画/节目
酒店自制的本地旅游/文化介绍视频
很少使用
您对酒店提供的【免费Wi-Fi】速度与稳定性满意吗?
请对酒店【官方社交媒体账号】(如微信公众号、小红书)发布的内容(活动预告、本地攻略、优惠信息等)的实用性和吸引力进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望酒店通过社交媒体或APP向您推送哪些信息?(可多选)
实时促销与套餐
本地美食/景点攻略
酒店内活动(如亲子课程、瑜伽课)
会员专属福利
环保/可持续举措介绍
不希望收到推送
您对酒店客房内提供的【纸质印刷品】(如服务指南、杂志、本地地图)的更新频率和内容质量感觉如何?
非常满意,内容详实且更新及时
比较满意
一般,偶尔会看
不太满意,内容过时或无用
从未留意
在您入住期间,酒店提供的哪一项【信息内容】(如某个APP功能、一则攻略、一个视频)让您印象最深刻或觉得最有用?请简要描述。
您认为酒店在哪些方面的【信息传达】可以做得更好?(可多选)
设施使用说明(如健身房、泳池)
餐饮菜单与特色介绍
周边交通与景点信息
酒店服务流程与政策
环保与可持续发展理念
都做得很好
当您需要帮助时,您更倾向于通过哪种方式联系酒店?
客房电话
酒店APP/微信在线客服
直接前往前台
智能客房设备(如语音助手)
总体而言,您对本次入住期间获取各类信息的【便捷性】和【清晰度】满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您本次的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
未来,您希望看到酒店提供哪些【新型内容体验】?(可多选)
AR/VR虚拟酒店导览或本地探索
客房内个性化音乐/氛围定制
基于兴趣的本地活动预约平台
与本地艺术家/品牌联名的数字内容
互动式儿童教育内容
暂无特别需求
对于提升酒店内容与信息服务的整体体验,您是否有其他具体的意见或建议?