您通常通过哪些渠道了解酒店信息？（请选择最主要的一个渠道）
酒店官网/App
在线旅行平台（如携程、Booking）
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
搜索引擎
其他
在浏览酒店信息时，您最关注以下哪些内容？（可多选）
房间实景图片/视频
地理位置与周边环境
住客真实评价
价格与优惠政策
酒店设施与服务介绍
餐饮信息
卫生与安全措施
特色活动或体验项目
您认为哪种形式的内容最能吸引您深入了解一家酒店？
高清图片/视频
图文并茂的详细攻略
短视频/直播
住客的真实评价与分享
专业媒体或KOL的测评
其他
在预订决策阶段，您更倾向于相信哪种信息源？
官方发布的信息
第三方平台上的用户评价
社交媒体博主的推荐
朋友或家人的亲身经历
权威媒体的报道
没有明显倾向
请评价酒店官方社交媒体（如公众号、视频号）发布的内容对您决策的帮助程度。（1分=毫无帮助，5分=非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望酒店在社交媒体上发布哪些类型的内容？（可多选）
酒店促销与优惠信息
目的地旅行攻略
酒店幕后故事/员工风采
客房/设施展示
美食制作过程/餐饮文化
住客故事/体验分享
互动问答/直播
其他
对于酒店发布的视频内容，您更偏好哪种时长？
15秒以内的短视频
1-3分钟的中视频
5分钟以上的深度视频
不在意时长，内容有趣即可
您是否愿意在入住后，在社交平台分享您的酒店体验？
非常愿意，经常分享
如果体验特别好会分享
偶尔会分享
基本不分享
从未分享过
如果您分享酒店体验，主要动机是什么？（可多选）
记录美好旅行
帮助其他旅行者
获得酒店/平台的奖励
表达对酒店的满意/不满
社交互动需求
其他
您认为酒店用户评价中，哪方面信息最为关键？
卫生清洁状况
服务态度与效率
设施设备的完好度
地理位置与交通
性价比
整体氛围与舒适度
基于您过往的体验，您向朋友或家人推荐某家酒店的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您对酒店品牌发布的关于“可持续发展”（如环保举措、社区责任）的内容感兴趣吗？
非常感兴趣，会影响我的选择
比较感兴趣，会关注
一般，不影响选择
不太感兴趣
完全不感兴趣
您希望酒店通过哪些方式与您进行互动或提供个性化内容？（可多选）
基于兴趣的定制化邮件推送
会员App内的个性化推荐
社交媒体上的互动活动
入住前后的关怀与信息同步
线下活动邀请
不需要个性化互动
当您看到负面评价时，酒店官方的何种回应方式会让您更安心？
及时、公开地回复并说明处理进展
提供私信渠道跟进解决
展示已改进的措施或成果
不予置评，只看整体评价趋势
您对酒店在品牌宣传和内容创作方面，还有哪些具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年内入住酒店的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上