在过去一年中,您因何种主要原因入住酒店?(单选)
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地活动/周末度假
其他
您平均每年入住酒店(包括各类星级及特色酒店)的频率是?
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
几乎没有
您通常通过哪些渠道预订酒店?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking)
酒店官方App/网站
电话直接预订
旅行社/公司协议
社交媒体/直播带货
其他
在预订酒店时,对您决策影响最大的因素是?
价格
地理位置/交通便利性
用户评价与口碑
品牌与连锁保障
设施与服务(如Wi-Fi、早餐)
设计风格与特色
您对当前主流酒店预订平台(如携程、飞猪等)的总体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或同事推荐您最常使用的酒店品牌或预订平台的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您更倾向于选择哪种类型的酒店?(可多选)
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
精品设计酒店
民宿/客栈
公寓式酒店/服务式公寓
经济型连锁酒店
您认为酒店提供的以下哪项增值服务对您最具吸引力?
免费/高品质早餐
延迟退房服务
免费迷你吧/欢迎饮品
智能客房控制(语音、手机开门等)
本地体验活动导览
健身/水疗设施
您是否愿意为“环保/可持续”理念的酒店(如减少一次性用品、节能措施)支付略高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,取决于具体价格
不太愿意
完全不愿意
在酒店入住期间,您最常使用哪些设施或服务?(可多选)
餐厅/酒吧
健身房
游泳池
商务中心
洗衣服务
客房送餐
礼宾服务
基本不使用
您对酒店使用“无接触服务”(如手机办理入住/退房、机器人送物)的态度是?
非常喜欢,是未来趋势
可以接受,方便快捷
感觉一般,影响不大
不太喜欢,缺乏人情味
完全不喜欢
您认为未来一年,您的酒店住宿频率会如何变化?
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
您更偏好哪种会员计划或积分体系?
单一酒店集团会员(积分累积快,权益深)
大型平台通用会员(如飞猪F3,可兑换多家酒店)
银行/信用卡积分兑换
对会员计划不感兴趣
您认为目前酒店行业在服务或体验上,最亟待改进的一点是什么?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外