您在过去一年内入住酒店（含各类星级酒店、度假村、精品酒店等）的频率大约是？
您通常通过哪些渠道预订酒店？
酒店官方网站/APP
携程/飞猪/同程等OTA平台
美团/大众点评等本地生活平台
电话直接预订
公司协议/旅行社预订
其他
在选择酒店时，以下哪个因素对您决策的影响最大？
地理位置
价格
用户评价与口碑
品牌知名度
设施与服务（如泳池、健身房、餐饮）
请对您最近一次入住的酒店的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的这家酒店？（0分完全不可能，10分极有可能）
入住期间，您最常使用或最关注的酒店设施与服务有哪些？
客房内设施（如床品、卫浴、迷你吧）
餐厅与酒吧
健身中心/泳池/SPA
商务中心/会议室
免费Wi-Fi
礼宾服务
儿童游乐设施
其他
您是否愿意为获得“会员专属”权益（如房型升级、延迟退房、积分兑换）而加入酒店的忠诚度计划？
已经是会员
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
您通常如何与酒店进行互动或获取信息？（可多选）
关注酒店官方社交媒体账号
浏览酒店官网/APP查看活动
阅读其他客人的在线评价
参与酒店举办的线下活动/课程
通过邮件接收酒店新闻与促销
几乎不互动
在酒店官方渠道（如官网、APP、小程序）进行消费（如预订客房、餐饮、SPA）时，您认为体验如何？
非常便捷流畅
比较便捷，但有小问题
一般，体验普通
不太便捷，流程复杂
从未使用过
如果酒店邀请您参与一项活动（例如：新菜品试吃、文化体验工作坊、环保倡议），什么样的活动主题或形式最能吸引您参加？
您是否曾因在社交媒体上看到某家酒店的优质内容（如美图、视频、达人推荐）而选择入住？
您希望酒店通过哪些方式与您保持联系，并提供个性化服务？
入住前的需求调研邮件/短信
入住期间的APP/小程序消息推送
离店后的满意度调查与感谢
基于入住历史的个性化优惠推荐
生日/纪念日等特殊日期的祝福与礼遇
不希望被打扰
您认为酒店在践行可持续发展（如减少塑料用品、节能节水措施、本地食材采购）方面的重要性如何？（1分非常不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店推出“付费体验升级包”（例如：包含特色餐饮、SPA抵扣、当地游览的套餐），您的态度是？
很有兴趣，愿意购买
视具体内容和价格而定
更倾向于单独购买所需项目
没兴趣
对于提升您在酒店的整体参与度和归属感，您还有哪些其他的建议或期待？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上