您最近一次通过广告了解并预订酒店是在多久以前？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上
从未通过广告预订
您是通过哪些渠道接触到该酒店广告的？（可多选）
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体（如微信、微博、抖音）
旅游预订平台（如携程、飞猪、Booking）
视频网站（如B站、YouTube）
户外广告/地铁广告
朋友/家人推荐
电子邮件营销
其他
该广告最吸引您点击或进一步了解的点是什么？
价格优惠/促销信息
酒店图片/环境展示
地理位置/交通便利
用户评价/评分
品牌知名度
独特的服务或设施介绍
其他
当您点击广告后，跳转到的酒店预订页面加载速度如何？
非常快，几乎无等待
比较快，可以接受
一般，略有延迟
比较慢，需要耐心等待
非常慢，经常卡顿或失败
在浏览预订页面时，您是否能够轻松找到广告中宣传的优惠或房型？
非常容易，信息一目了然
比较容易，稍作搜索即可
一般，需要花费一些时间
比较困难，信息隐藏较深
非常困难，最终没有找到
在预订过程中，您遇到了哪些障碍或困惑？（可多选）
价格与广告宣传不符（如隐藏费用）
房型图片与描述不符
可用日期与广告不符
优惠券/促销码无法使用
页面操作复杂，流程不清晰
填写信息过多或繁琐
支付方式不支持或失败
没有遇到障碍
其他
如果遇到上述障碍，您通常会采取什么行动？
放弃预订，离开页面
联系客服寻求帮助
尝试在其他平台搜索同一酒店
直接致电酒店询问
忽略障碍，继续完成预订
广告中展示的酒店信息（如设施、服务、周边环境）与您实际入住后的体验相符程度如何？
完全相符
大部分相符
基本相符
部分不符
严重不符
在您实际入住时，是否遇到过广告中未提及的负面情况？
请简要描述一次令您印象深刻的广告与实际情况不符的经历（若无，请填“无”）。
总体而言，您认为这类酒店广告对您的预订决策帮助大吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
从0到10分，您有多大可能将您通过广告预订的这家酒店推荐给朋友或同事？
您希望未来的酒店广告在哪些方面进行改进？（可多选）
信息更透明、无隐藏条款
图片/视频更真实，减少过度美化
优惠活动规则更简单清晰
提供更便捷的在线客服或智能咨询
加强移动端适配和加载速度
增加用户真实评价的展示
其他
您认为酒店广告最大的价值应该体现在哪里？
提供真实可靠的信息
展示有竞争力的价格
塑造独特的品牌形象
提供便捷的预订体验
激发旅行灵感或欲望
对于酒店如何通过广告更好地服务顾客，避免使用障碍，您还有哪些建议？