您本次入住的房型是?
标准大床房
标准双床房
豪华套房
行政楼层客房
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?
请为本次入住的整体性价比评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店的价格与您获得的住宿体验相比,属于?
物超所值
物有所值
价格与体验相当
价格略高,体验一般
价格过高,体验不符
在以下方面,您认为哪些物有所值?(可多选)
客房清洁与舒适度
床品与睡眠质量
客房设施(如电视、空调、Wi-Fi)
早餐种类与质量
员工服务态度与效率
酒店地理位置与交通
公共区域环境(如大堂、健身房)
其他增值服务
在以下方面,您认为哪些性价比有待提升?(可多选)
客房清洁与舒适度
床品与睡眠质量
客房设施(如电视、空调、Wi-Fi)
早餐种类与质量
员工服务态度与效率
酒店地理位置与交通
公共区域环境(如大堂、健身房)
其他增值服务
没有,都很好
与同地段、同星级的其他酒店相比,您认为我们酒店的性价比如何?
您是通过哪种渠道预订本次入住的?
酒店官网/官方APP
在线旅行平台(如携程、Booking)
旅行社
公司协议
直接到店
您所支付的房费是否包含了您认为应有的价值?
完全包含,甚至超出预期
基本包含,符合预期
部分包含,略有落差
大部分未包含,落差较大
完全不值这个价格
请为您本次入住的“客房硬件设施与维护状况”评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您本次入住的“员工服务响应与专业性”评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您本次体验的“早餐/餐饮服务”评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店在保持现有价格的基础上提升一项服务,您最希望提升的是?
客房设施升级与更新
餐饮质量与品种
员工服务培训与响应速度
卫生清洁标准
免费Wi-Fi速度与稳定性
其他
请您分享一个让您感觉“物超所值”或感觉“钱花得不值”的具体细节或经历:
除了住宿,您还使用了酒店的哪些付费服务?(可多选)
餐厅用餐(非早餐)
客房送餐
洗衣服务
会议室租赁
SPA或健身
停车服务
均未使用
您对这些付费服务的性价比评价如何?
都非常划算
大部分划算
一般,与市场价持平
部分偏贵
都明显偏贵
不适用(未使用)
您认为酒店在宣传材料(如官网、平台图片)中展示的信息,与实际入住体验的一致性如何?
完全一致,甚至超出预期
基本一致,符合描述
部分有出入,但可接受
有较大差距,感到失望
严重不符,有误导嫌疑
为了让我们提供更具性价比的体验,您还有哪些具体的意见或建议?