您是通过何种渠道了解到本酒店的？
线上广告（如搜索引擎、社交媒体）
线下广告（如户外广告、杂志）
朋友/家人推荐
旅游预订平台（如携程、Booking.com）
其他
在预订前，您看到的广告或宣传信息在多大程度上影响了您的选择？
决定性影响
重要影响
一般影响
轻微影响
没有影响
广告中哪些信息点最吸引您？（最多选3项）
价格优惠
地理位置
房间设施图片
卫生与清洁承诺
安全保障措施
用户评价
品牌声誉
特色服务（如早餐、接送）
入住后，您认为酒店的实际体验与广告宣传的符合程度如何？
完全符合，甚至超出预期
大部分符合
基本符合
部分不符合
完全不符合
基于您的本次体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在办理入住时，您对前台人员验证身份信息的过程感到安全吗？
您认为酒店公共区域（如大堂、走廊、电梯）的监控摄像头覆盖和照明情况如何？
非常充足，安全感强
比较充足
一般
不太充足
非常不足，感到担忧
您对房间门锁（如电子门锁、防盗链）的安全性和可靠性评价如何？
非常可靠，完全放心
比较可靠
一般
不太可靠
非常不可靠
在酒店期间，您对以下哪些安全设施或措施有注意到或使用过？（可多选）
房间内的保险箱
紧急疏散示意图
消防器材（灭火器、烟感报警器）
24小时安保人员巡逻
紧急呼叫按钮/电话
窗户限位器
都没有注意
您认为酒店在保护客人隐私方面（如隔音、个人信息处理）做得如何？
深夜返回酒店时，您对从入口到房间路径上的安全感评价是？
如果遇到紧急情况（如火警、突发疾病），您对酒店能提供及时有效帮助的信心有多大？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
请从安全角度，整体评价您本次的入住体验。（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在安全宣传或提示方面，哪些可以加强？（可多选）
更清晰的安全须知（客房内或线上）
更明显的紧急出口标识
定期安全演练通知
数字化安全服务介绍（如APP一键报警）
员工安全服务培训的展示
目前足够，无需加强
关于酒店的安全措施或广告宣传，您还有哪些具体的意见或建议？
综合考虑广告印象、实际体验与安全感，您未来再次选择本酒店的可能性是？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上