请问您在过去一年内入住酒店(含各类住宿)的频率是?
在预订或入住酒店时,您对个人隐私信息(如姓名、电话、身份证号、人脸等)被收集的关注程度如何?
完全不关注
不太关注
一般关注
比较关注
非常关注
在办理入住时,您认为酒店可以收集以下哪些信息?(可多选)
姓名
手机号码
身份证/护照号码
人脸/指纹等生物信息
车牌号
支付信息(如信用卡号)
同行人信息
对于酒店使用人脸识别技术替代传统身份证件进行入住核验,您的接受度是?
完全不能接受
不太能接受
视情况而定
比较能接受
非常能接受
您能接受酒店收集生物识别信息(如人脸、指纹)的主要原因是?(可多选,若上题选择“完全不能接受”或“不太能接受”,此题可跳过)
办理入住更快捷
提升安全性
酒店要求,不得不接受
相信酒店会妥善保护
其他
您认为酒店在收集您的个人信息前,最应该做到以下哪一点?
明确告知收集目的和范围
征得您的明确同意
提供清晰易懂的隐私政策
保证信息不会被滥用或泄露
提供便捷的拒绝或删除选项
您通常会阅读酒店的隐私政策或用户协议吗?
从不阅读
很少阅读
偶尔快速浏览
通常会阅读重点部分
每次都仔细阅读
您认为酒店内部员工在何种情况下可以查看您的个人信息(如入住记录、消费记录)是合理的?
任何情况都不可以
仅当为您提供服务时(如办理入住、退房)
酒店内部管理需要时(如审计、培训)
酒店管理层批准即可
只要不泄露给外部,内部可以自由查看
您最担心酒店的哪些隐私保护漏洞?(可多选)
员工私自泄露或出售客户信息
酒店系统被黑客攻击导致数据泄露
酒店过度收集不必要的信息
酒店将信息共享给未经授权的第三方(如合作伙伴)
信息被用于营销或广告推送
信息存储时间过长或不清除
如果酒店因自身原因导致您的个人信息泄露,您会采取何种措施?
立即向酒店投诉并要求解释
向消费者协会或监管部门举报
考虑通过法律途径维权
在社交媒体曝光此事
以后不再入住该酒店,但不会主动采取行动
视泄露后果的严重性而定
您是否愿意为了享受更便捷的服务(如快速入住、个性化推荐)而分享比基础信息更多的个人数据?
完全不愿意
不太愿意
视交换的价值而定
比较愿意
非常愿意
请对您最近一次入住酒店时的整体隐私保护体验进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望酒店通过哪些方式增强您对隐私保护的信任感?(可多选)
提供清晰、简明的隐私政策
主动展示数据安全认证(如ISO认证)
定期发布透明度报告
提供数据访问、更正、删除的便捷渠道
对员工进行严格的隐私保护培训
使用更高级别的加密技术
假设酒店推出“隐私保护套餐”,提供更严格的隐私保护措施(如限制数据存储时间、减少数据共享),但需要支付少量额外费用,您会考虑选择吗?
对于酒店如何更好地平衡服务便捷性与用户隐私保护,您有什么具体的建议或期望?