您在本酒店工作的年限是？
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您所在的部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
安保部
其他
请对您目前的工作环境（如办公设施、清洁度、安全性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您与直接上级的沟通与支持情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店提供的培训与发展机会进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同行推荐来本酒店工作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为酒店在哪些方面最能提升员工满意度？（可多选）
薪酬福利
职业发展路径
工作与生活平衡
团队氛围与企业文化
管理层的认可与反馈
工作自主性与挑战性
其他
请分享一个您认为酒店在员工关怀方面做得最好或最需要改进的具体事例。
在计划本次旅行时，您主要通过哪种渠道预订酒店？
酒店官方网站/APP
在线旅行平台（如携程、Booking.com）
旅行社
公司协议渠道
朋友推荐/直接联系酒店
其他
在选择酒店时，哪些因素对您最为重要？（可多选）
地理位置
价格
用户评价/评分
品牌声誉
设施与服务（如Wi-Fi、早餐）
会员权益
促销活动
其他
在酒店入住期间，您是否购买过酒店内的商品或服务（如迷你吧、SPA、餐厅用餐、礼品店商品）？
如果您在酒店有购物消费，通常通过哪些渠道了解这些商品/服务信息？（可多选）
房间内的宣传册/电视
酒店员工推荐
酒店官方APP/小程序
社交媒体（如酒店公众号、小红书）
现场看到后直接购买
其他
您更倾向于在入住前、入住中还是离店后通过线上渠道（如酒店APP、电商平台）购买酒店相关的商品（如纪念品、特色食品）？
您对酒店当前提供的购物渠道（如实体店、房间内订购、线上平台）的便利性满意度如何？（1分非常不方便，5分非常方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望酒店未来通过哪些方式更好地推广其商品或服务？（可多选）
增强会员专属优惠
提供线上预订、离店配送服务
与本地特色品牌联名合作
利用社交媒体进行内容营销
在客房内提供更智能的数字化订购界面
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升酒店整体体验（包括员工工作环境和顾客购物体验），您还有哪些其他建议或想法？