您在过去一年内，以个人休闲或商务目的入住酒店的次数大约是？
您最常使用以下哪个社交媒体平台分享生活动态？（请选择最主要的一个）
微信（朋友圈/视频号）
微博
小红书
抖音/快手
Instagram
Facebook/Twitter
其他
我几乎不分享
在入住酒店后，您通常会在哪些情况下产生在社交媒体分享的念头？
酒店设计/装修风格独特
房间景观（如海景、城景）非常棒
体验了优质的餐饮服务（如早餐、下午茶）
享受了出色的设施（如泳池、健身房、SPA）
遇到热情周到的服务人员
价格/性价比超出预期
参与酒店举办的特殊活动
其他
几乎不会分享酒店相关内容
当您决定分享酒店体验时，最主要的内容形式是？
照片（9宫格或单张）
短视频（如抖音、视频号）
长图文（如小红书笔记、微博长文）
简单的文字状态（如朋友圈配文）
直播
总体而言，您在社交媒体上分享酒店正面体验的可能性有多大？（1分=完全不可能，5分=非常可能）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您对酒店体验感到不满意，您在社交媒体上发布负面评价或投诉的可能性有多大？
几乎一定会发布
可能会发布，视不满程度而定
不太会发布，倾向于私下解决
几乎从不发布
在发布酒店相关内容时，您通常会提及或使用哪些元素？（可多选）
酒店名称/品牌
酒店定位（地理位置标签）
话题标签（#xxx酒店 #度假）
@酒店官方账号
价格信息
其他用户/博主的推荐
不特意提及
您发布的酒店相关内容，主要希望达到什么目的？
记录个人美好生活
向朋友推荐/排雷
与粉丝/网友互动交流
获得酒店方的关注或回应
积累个人账号的内容素材
没有特别目的，随手一发
酒店官方在社交媒体上的互动（如点赞、评论、回复）会如何影响您对该酒店的看法？
显著提升好感度，觉得被重视
略有提升，感觉不错
没有影响
略有反感，觉得是营销
非常反感
您是否曾因为看到社交媒体上他人分享的内容（图文/视频）而决定预订某家酒店？
社交媒体上哪些类型的酒店分享内容最能吸引您的注意并促使您进一步了解？（可多选）
高质量实拍照片/视频
详细真实的入住体验描述
性价比/优惠信息
独特的设计或主题
周边游玩/美食攻略
其他用户的真实评价互动
知名博主的推荐
您认为，酒店在社交媒体上最应该加强哪方面的运营来吸引用户分享？
创造独特的、适合拍照打卡的场景
提供超出预期的惊喜服务或礼品
鼓励用户生成内容（UGC）的激励活动
积极与用户互动，回复评论
制作高质量的品牌官方内容
与网红/KOL合作推广
您对酒店主动通过私信或评论联系分享者（如致谢、邀请再次入住）的态度是？（1分=非常反感，5分=非常欢迎）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请回忆一次您印象最深刻的（正面或负面）酒店社交分享经历，并简要描述是什么促使您分享了它？
您是否关注过酒店相关的舆情事件（如卫生问题、服务纠纷在网络上发酵）？
当您看到关于某酒店的负面舆情时，会影响您未来的消费决策吗？通过哪些渠道判断其真实性？（可多选）
会严重影响，直接避免选择该酒店
会参考，结合更多信息判断
影响不大，主要看个人需求
查看官方回应
查看多个平台的不同评价
相信视频/图片证据
等待事件后续发展
您认为酒店在应对负面舆情时，最有效的做法是？
第一时间公开、真诚地道歉并说明情况
迅速联系当事人私下解决
发布详细的调查公告和整改措施
通过法律途径澄清不实信息
加强正面宣传，覆盖负面声音
不做公开回应，让事件自然冷却
对于酒店如何更好地激励用户进行正面分享、管理在线声誉，您有什么建议？
最后，请问您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上