您最近一次入住本酒店是在何时?
过去1个月内
过去1-3个月内
过去3-6个月内
超过6个月前
您通常会通过哪种主要渠道预订酒店?
酒店官网/App
在线旅行平台(如携程、Booking)
旅行社
公司协议
其他
整体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
请对酒店提供的以下福利进行满意度评分(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最满意的一项酒店福利是?
免费Wi-Fi
欢迎饮品/果盘
延迟退房服务
健身中心/泳池
行政酒廊待遇
免费早餐
其他
在入住期间,您通常会在哪些社交平台分享与酒店相关的内容?(可多选)
微信朋友圈
微博
小红书
抖音/快手
Facebook/Instagram
Twitter
TripAdvisor/猫途鹰
从不分享
您最常分享的酒店相关内容类型是?
房间/设施照片
餐饮体验(餐厅、酒吧等)
窗外风景/酒店环境
服务人员/特色活动
价格/预订优惠信息
其他
促使您在社交平台分享酒店体验的最主要动机是?
记录美好旅程
向朋友推荐
参与酒店/平台活动(如打卡有礼)
表达对服务的不满或赞扬
习惯性分享生活
其他
酒店的“分享有礼”或“打卡活动”会促使您更愿意分享吗?
会,是主要动力
有一定促进作用
不会,我按自己意愿分享
从未注意过此类活动
您认为酒店提供的哪类福利最能激励您在社交平台进行分享?
即时奖励(如赠送饮品、小礼品)
积分/里程累积
房型升级或优惠券
专属体验活动名额
公开致谢或展示
没有特别影响
您希望酒店在哪些方面提供更多福利或改进?(可多选)
会员积分兑换
个性化欢迎礼遇
更多本地体验活动
餐饮折扣或特色餐食
健康与康乐设施
商务中心服务
亲子/家庭设施
其他
您是否愿意授权酒店在官方平台(隐去个人信息)使用您分享的内容(如精美照片)?
非常愿意
比较愿意
一般,需看具体情况
不太愿意
完全不愿意
对于酒店如何设计福利,以更好地鼓励宾客进行正向社交分享,您有何具体建议?