请问您在过去一年内是否有过酒店住宿(包括商务、旅游、探亲等)的经历?
当您计划一次酒店住宿时,通常会通过哪些渠道主动搜索或获取酒店信息?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking.com)
酒店官方网站/APP
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
朋友/家人/同事推荐
旅行社或线下代理
户外广告/地铁/公交广告
电视/广播广告
其他
在以上渠道中,哪一个通常是您最终决定预订时最依赖的信息来源?
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking.com)
酒店官方网站/APP
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
朋友/家人/同事推荐
旅行社或线下代理
户外广告/地铁/公交广告
电视/广播广告
其他
请评价在线旅游平台(如携程、飞猪)上展示的酒店广告(如首页推荐、搜索排名、横幅广告等)对您选择酒店的影响程度。(1分=毫无影响,5分=影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为看到社交媒体(如小红书、抖音的探店视频/图文)上的内容而选择或考虑某家酒店?
是,直接促成了预订
是,会加入备选清单
否,仅作为参考,影响不大
从未因此类内容考虑过酒店
社交媒体上的哪些类型的内容最能吸引您关注一家酒店?(可多选)
真实用户的入住体验分享/测评
酒店官方发布的精美图片/视频
网红/KOL的探店推荐
限时优惠/促销活动信息
酒店特色服务或设施展示(如泳池、餐厅)
其他
您对酒店品牌官方发布的广告(如官网、官方社交媒体账号广告)的信任度如何?
总体而言,您向朋友推荐您最近一次满意住宿的酒店的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
在酒店官方渠道(官网/APP)上,哪些信息或功能对您做出预订决策最为关键?(可多选)
清晰、真实的客房图片与视频
详细的价格与房型说明
用户评价与评分
灵活的取消政策
会员专属优惠与积分
在线客服/即时咨询
其他
搜索引擎广告(如搜索“某地酒店”时出现的推广链接)对您的酒店信息获取有帮助吗?
非常有帮助,经常点击查看
偶尔有帮助,会选择性点击
帮助不大,通常忽略
从未注意过此类广告
请评价朋友或家人的口头推荐对您选择酒店的重要性。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了获取酒店优惠券或独家折扣,而关注酒店的社交媒体账号或注册其会员?
哪些线下广告形式曾让您对某家酒店留下印象?(可多选)
机场/火车站广告牌
地铁/公交车厢广告
商圈/写字楼LED屏
杂志/报纸广告
酒店自身的建筑外观/招牌
其他
从未注意过线下酒店广告
在比较多家酒店时,用户评价(评分和文字评论)在您的决策中占多大比重?
决定性因素,评分低直接排除
非常重要,会仔细阅读差评
比较重要,作为参考之一
不太重要,更相信官方信息
完全不看
请描述一次让您印象深刻的酒店广告(无论线上或线下),它为何吸引了您?
您认为当前酒店广告普遍存在的最主要问题是什么?
广告信息与实际体验不符
广告投放过于频繁,造成干扰
广告内容缺乏创意,千篇一律
无法精准推送给有需求的人
优惠信息不清晰或有隐藏条款
没有问题
您更倾向于接受以下哪种形式的酒店促销信息?(可多选)
手机APP推送通知
短信
电子邮件
社交媒体私信/通知
会员专享页面展示
都不喜欢
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上