您本次入住的酒店类型是?
经济型酒店
中端商务酒店
高端豪华酒店
精品设计酒店
度假村/别墅
您通常通过何种渠道预订酒店?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、Booking)
旅行社
公司协议
直接到店
请对您本次入住的酒店房间清洁卫生状况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次入住的酒店房间设施(如床品舒适度、空调、Wi-Fi等)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店工作人员的服务态度与响应速度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店的整体环境(如大堂、公共区域、安静程度)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次入住支付的房价与您获得的住宿体验相比,性价比如何?
物超所值
基本匹配
价格偏高,体验一般
价格过高,体验不佳
如果酒店房价上涨10%,但服务质量与环境维持不变,您下次选择该酒店的可能性是?
肯定会选择
可能会选择
不确定
可能不会选择
肯定不会选择
如果酒店房价下调10%,但相应地简化部分非核心服务(如减少客房内免费饮品、延迟部分设施开放时间),您是否愿意接受?
非常愿意,价格更重要
比较愿意
不确定,看简化哪些服务
不太愿意
完全不愿意,服务体验更重要
在酒店住宿中,您最看重以下哪些因素?(请选择最重要的3项)
地理位置便利
房间清洁与舒适度
免费高速Wi-Fi
早餐质量
员工服务水平
健身房/泳池等设施
价格
品牌信誉
安静与隐私
对于酒店提供的增值服务(如免费升级房型、延迟退房、欢迎水果等),您认为它们对您选择酒店的影响有多大?
决定性影响,会优先选择提供此类服务的酒店
重要影响,是加分项
有一定影响,但不是主要考虑因素
几乎没有影响,更关注基础服务
您有多大可能向朋友或同事推荐您本次入住的酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为酒店在哪些方面最需要改进以提升您的满意度?
降低价格
提升房间设施与维护
加强清洁卫生
改善员工服务
优化早餐/餐饮
增加或升级休闲设施
其他
请留下您对酒店在平衡价格与服务质量方面的具体意见或建议: