酒店居住环境满意度与价格敏感度调查

尊敬的宾客,您好!感谢您参与本次调查。我们致力于持续提升酒店的服务品质与居住体验。本问卷旨在了解您对酒店居住环境的满意度以及对价格的看法,您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务。
您本次入住酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
其他
您本次入住的房型是?
标准大床房/双床房
行政楼层/套房
主题特色房
其他
请对您本次入住酒店的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店大堂及公共区域的清洁度与舒适度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对客房内的卫生状况(如床品、卫生间、地面)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
客房的隔音效果是否能满足您的休息需求?
完全满足,非常安静
基本满足,偶尔有噪音
一般,有明显噪音干扰
无法满足,严重影响休息
您对客房内设施(如空调、电视、Wi-Fi、照明)的完备性与运行状况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在客房内,您认为哪些方面最需要改进?(可多选)
床品舒适度
卫浴设施(如热水、水压)
网络速度与稳定性
房间面积与布局
迷你吧/小冰箱
其他
您对酒店早餐的品种与质量是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
未体验
酒店员工的服务态度与响应速度如何?
非常专业且迅速
比较专业,响应尚可
一般
有待提升
非常不满意
您是通过什么渠道预订本次酒店的?
酒店官网/官方APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社/公司协议
直接到店
其他
您认为本次入住的房价(含税)与您获得的整体体验相比,性价比如何?
物超所值
基本匹配
性价比一般,略高
价格过高,体验不符
假设酒店整体体验不变,房价上涨多少百分比是您能接受的极限?
5%以内
5%-10%
10%-15%
超过15%则无法接受
如果酒店推出“绿色环保计划”(如减少一次性用品、续住不换床单可获积分),您的态度是?
非常支持并愿意参与
支持但需有明确激励
无所谓
不太支持,影响体验
在预订酒店时,哪些促销活动对您最有吸引力?(可多选)
连住优惠
提前预订折扣
会员专享价
含早餐/晚餐套餐
免费升级房型
积分兑换
与同档次的其他酒店相比,您认为我们酒店的价格水平如何?
明显偏低
略低
基本持平
略高
明显偏高
您未来再次选择我们酒店的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
为了提升您的入住体验,您对酒店还有哪些具体的意见或建议?(如设施、服务、价格等)
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