酒店用户睡眠质量与价格敏感度调查

尊敬的宾客,您好!为了持续优化我们的服务与设施,为您提供更优质的睡眠体验,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地平衡服务价值与价格定位。问卷大约需要5-8分钟完成,感谢您的支持!
您本次入住酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
其他
您本次入住的酒店类型是?
经济型酒店/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
度假村/精品酒店
您本次入住的房型是?
标准大床房
标准双床房
行政/豪华房
套房
其他
请为您本次入住酒店的整体睡眠质量打分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素对您本次的睡眠质量产生了积极影响?
床垫舒适度
枕头舒适度与选择
房间隔音效果
遮光窗帘效果
空调/新风系统
房间无异味
安静的环境
其他
以下哪些因素对您本次的睡眠质量产生了消极影响?
床垫/枕头不适
房间隔音差(走廊、隔壁、马路噪音)
遮光效果不佳
空调噪音或温度不适
房间有异味
网络信号差
其他
如果酒店提供“睡眠优化套餐”(如:多种枕头选择、助眠香薰、眼罩耳塞、睡前热饮等),您愿意为此额外支付多少费用?
不愿意支付
愿意支付50元以下
愿意支付50-100元
愿意支付100-200元
愿意支付200元以上
如果酒店为保障深度睡眠,推出“静音楼层”(严格限制噪音、不安排团队客人等),您认为为此支付比普通楼层高多少比例的价格是合理的?
0%(不愿支付溢价)
5%-10%
11%-20%
21%-30%
30%以上
假设有两家同档次酒店,A酒店床品和隔音标准普通,价格500元/晚;B酒店采用顶级床垫、高端隔音材料,价格600元/晚。您会更倾向于选择哪一家?
坚决选择A酒店(价格优先)
倾向于选择A酒店
不确定,需要更多信息
倾向于选择B酒店
坚决选择B酒店(睡眠质量优先)
您认为酒店在“提升睡眠质量”方面的投入,其价值是否应直接体现在房价中?
是,优质睡眠是核心价值,理应提价
否,这应是基础服务,不应额外收费
视具体改善项目和幅度而定
为了获得更好的睡眠,您个人愿意在哪些方面进行消费?(非酒店场景)
购买更舒适的床垫/床架
购买高品质的枕头/床品
使用助眠APP或设备
购买保健品/褪黑素
为房屋做隔音改造
目前没有相关消费计划
基于您对睡眠质量的重视程度,您有多大可能向同样重视睡眠的朋友推荐一家以“优质睡眠”为核心卖点的酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在预订酒店时,“确保良好睡眠”在您的决策因素中排名如何?
首要考虑因素
重要因素之一,但非首要
一般因素,会看一下
不太考虑,更关注位置/价格
关于酒店如何在不显著增加房价的前提下改善客人的睡眠体验,您有什么具体的建议?
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