酒店用户公益参与意愿调查

尊敬的客人,您好!我们正在开展一项关于酒店住客公益参与意愿的调研,旨在了解您对酒店结合公益活动的看法。您的宝贵意见将帮助我们设计更具社会价值的服务体验。本次调查为匿名,感谢您的支持!
您在过去一年中,是否曾参与过任何形式的公益活动(如捐款、志愿服务、旧物回收等)?
是,经常参与
是,偶尔参与
否,从未参与
您通常通过哪些渠道了解或参与公益活动?(可多选)
社交媒体
工作单位/学校组织
公益机构官网/APP
新闻媒体
朋友/家人推荐
商业品牌联合活动
其他
当您选择酒店时,酒店是否积极履行社会责任(如环保、公益)会影响您的选择吗?
是,重要影响因素
有一定影响,但不是决定性的
没有影响,我更关注价格和位置
如果入住酒店时,酒店提供便捷的公益参与选项(如积分捐赠、小额捐款等),您的参与意愿如何?
非常愿意参与
比较愿意,视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对酒店开展以下哪些类型的公益活动更感兴趣?(可多选)
支持本地社区发展(如帮扶本地农户)
环境保护(如减少塑料、碳中和)
关爱弱势群体(如儿童、老人)
文化遗产保护
动物保护
应急救灾支持
其他
您更倾向于以何种形式参与酒店发起的公益活动?
消费时直接附加小额捐赠
使用会员积分兑换捐赠
参与酒店组织的线下志愿活动
购买酒店指定的公益产品/服务
仅关注和了解相关信息
您认为酒店公益活动最吸引您的一点是什么?
能切实帮助到他人/社会
能获得独特的体验或成就感
能与酒店品牌建立情感连接
可能获得一些回馈(如优惠券、积分)
其他
如果一家您常住的酒店积极投身公益并邀请您参与,您在多大程度上愿意向朋友推荐这家酒店?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=极愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的单次公益参与(如捐赠)金额范围大约是?
10元及以下
11-50元
51-100元
100元以上
不愿支付现金,更愿付出时间或积分
酒店通过何种方式向您反馈公益成果,会增强您的信任感和参与感?
定期发布透明、详细的执行报告
分享受助者的真实故事和影像
提供捐赠证书或参与证明
邀请参与者见证项目执行
其他
您认为酒店在设计和推广公益活动时,应重点注意哪些方面?(可多选)
活动的真实性和透明度
参与的便捷性和低门槛
与酒店核心业务的关联性
公益项目的长期性和可持续性
对参与者有适当的激励或感谢
其他
与专门的公益机构相比,您对由商业品牌(如酒店)发起的公益活动的信任度如何?
同样信任
更信任专业公益机构
更信任知名商业品牌
都不太信任
视具体项目和执行而定
如果参与酒店公益能让您获得专属会员权益(如房型升级、延迟退房),这会显著提高您的参与意愿吗?
会,激励作用明显
有一定促进作用
不会,我参与公益不图回报
反感这种将公益与利益绑定的方式
对于酒店如何更好地将公益元素融入您的住宿体验,您是否有任何具体的想法或建议?
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