在预订酒店时,以下哪项是您最优先考虑的因素?
价格
地理位置
设施与服务
品牌与口碑
客房舒适度
在酒店客房内,您最希望使用哪些智能科技产品?(可多选)
智能语音助手(如小度、天猫精灵)控制灯光/窗帘
手机APP/微信小程序控制客房设施
智能电视(支持手机投屏、在线影视)
无线充电设备
智能马桶/魔镜
电子猫眼/智能门锁
以上都不需要
您认为智能客房控制系统(如语音或APP控制灯光、空调、窗帘)对提升您的入住体验有多大帮助?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
如果酒店提供高速稳定的免费Wi-Fi,您愿意为此支付比普通Wi-Fi更高的房费吗?(1分=完全不愿意,5分=非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于酒店提供的付费升级服务(如高速Wi-Fi、在线影音VIP、智能设备使用权限),您的态度是?
愿意付费以获得更好体验
视具体价格和内容而定
更希望这些作为基础服务免费提供
完全不需要,不关心
您向朋友或同事推荐一家配备了前沿科技设施的“智慧酒店”的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
假设一间“智慧客房”比同酒店同房型的普通客房价格高出10%,您会如何选择?
优先选择智慧客房
视智慧功能的具体内容而定
选择普通客房,对科技不敏感
不确定
您对酒店客房内使用以下哪些科技产品存在顾虑?(可多选)
隐私安全(如语音助手、摄像头)
操作复杂,不易上手
设备稳定性差,容易故障
额外收费不透明
无实质帮助,仅是噱头
没有顾虑
如果酒店提供通过手机APP办理入住、选房、开锁的全流程无接触服务,您认为这值得支付少量(如5%)的服务溢价吗?
值得,非常方便
可以考虑,取决于溢价多少
不值得,应作为标准服务
不关心
对于酒店公共区域的科技设施(如自助入住机、机器人送物、VR体验区),您的使用意愿如何?
非常愿意尝试
有兴趣,会看情况使用
不太感兴趣,更倾向人工服务
完全不会使用
您认为目前酒店在应用科技提升体验方面,最需要改进或增加的是什么?
总体而言,您认为科技产品的引入,在多大程度上影响了您对酒店价格的接受度?
显著提高,愿意为优质科技体验付费
略有提高,但价格仍是首要因素
几乎没有影响
反而降低,因为担心隐含费用或体验不佳
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上