您通常因为什么原因选择乘坐飞机出行？（可多选）
商务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
求学/考试
其他
在选择航班时，您最优先考虑哪个因素？
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与服务口碑
直飞/无需转机
常旅客计划（里程累积）
您通常通过什么渠道预订机票？
航空公司官方网站/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
旅行社
公司差旅部门统一预订
其他
在预订机票时，您通常会关注哪些附加服务或信息？（可多选）
免费行李额
机上餐食
座位选择
退改签政策
Wi-Fi服务
贵宾休息室
都不关注
您通常提前多久预订国内航班机票？
当天或提前1-2天
提前3-7天
提前1-2周
提前2周以上
您通常提前多久预订国际航班机票？
当天或提前1-2天
提前1-2周
提前1个月
提前2个月及以上
您办理值机最常用的方式是？
机场人工柜台
机场自助值机设备
航空公司官网/APP线上值机
第三方平台（如航旅纵横）线上值机
在机场，您通常会使用哪些服务或设施？（可多选）
贵宾休息室
餐饮购物
快速安检通道
行李打包
都不使用
在飞行过程中，您最常进行的活动是什么？
休息/睡觉
使用个人电子设备（看电影/听音乐/工作）
阅读书籍/杂志
享用机上餐食
与同行者聊天
您认为机上娱乐系统（座椅屏幕）哪些方面可以改进？（可多选）
电影/剧集内容更新速度
操作界面的流畅度
屏幕清晰度与尺寸
耳机音质与舒适度
我不使用机上娱乐系统
您对机上Wi-Fi服务的态度是？
非常重要，愿意付费使用
比较重要，视价格决定
可有可无，免费会使用
完全不重要，不需要
总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的这家航空公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否加入了某家或多家航空公司的常旅客计划（里程计划）？
是，且经常使用
是，但很少使用
否，但考虑加入
否，不感兴趣
促使您加入或考虑加入常旅客计划的主要原因是什么？（可多选）
累积里程兑换免费机票
享受升舱机会
优先值机/登机/行李
使用机场贵宾休息室
获得会员专属优惠
其他
您是否愿意为获得更宽敞的座位（如经济舱第一排、安全出口位）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况（如飞行时长、价格）而定
不太愿意
完全不愿意
您对航空公司的移动应用（APP）使用频率如何？
高频使用（用于值机、查询、管理行程等）
偶尔使用
仅下载，很少使用
从未下载或使用
您希望航空公司的APP在哪些方面进行优化？（可多选）
界面设计与操作流畅度
航班动态信息的及时性与准确性
在线客服/问题解决的效率
个性化推荐与优惠信息
积分/里程查询与兑换
没有使用，无建议
当航班出现延误或取消时，您最希望航空公司通过什么方式通知您？
短信通知
APP/微信推送通知
电话通知
电子邮件通知
无所谓，我会自行查询
航班不正常时，您认为航空公司最需要改进的应对措施是？
信息透明与及时沟通
快速安排改签或退票
提供合理的食宿安排
给予适当的补偿或赔偿
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
对于提升您的航空出行整体体验，您还有什么具体的建议或想法？