在选择航班时，以下哪个因素对您来说最为重要？
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与口碑
直飞/中转便捷性
机上服务与餐食
您主要通过哪些渠道查询和预订机票？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
旅行社
机场柜台
其他
在办理值机时，您最常使用哪种方式？
机场自助值机柜台
航空公司官网/APP在线值机
机场人工柜台
完全不提前值机，到机场办理
您通常会使用或关注哪些机场附加服务？（可多选）
贵宾休息室
快速安检通道
行李打包/寄存
机场购物与餐饮
其他
对于机上娱乐系统（电影、音乐等），您的使用频率如何？
您在飞行途中，通常如何安排时间？（可多选）
休息/睡觉
工作/处理事务
阅读（书籍/杂志）
使用电子设备娱乐（看剧、游戏等）
与同行者聊天
您对航空公司的常旅客计划（如里程积分）的参与度和了解程度如何？
深度参与，非常了解并积极累积使用
一般参与，了解基本规则
偶尔关注，不太了解
从未参与，完全不了解
当航班出现延误或取消时，您最希望航空公司第一时间提供什么？
准确的原因说明与预计时间
清晰的改签/退票方案与协助
及时的餐饮或休息安排
合理的补偿方案（如里程、代金券）
请从1-5分为您最近一次乘坐航班的整体体验打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您希望航空公司在哪些方面进行改进或提供新服务？（可多选）
更灵活的机票退改政策
更优质的机上Wi-Fi服务
更个性化的餐食选择
更便捷的行李追踪服务
更丰富的目的地与航线网络
其他
您是否愿意为更环保的航空出行（如使用可持续航空燃料）支付稍高的费用？
请分享一次令您印象特别深刻（无论是好是坏）的飞行经历，以及它给您带来的感受。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员/公务员
自由职业者/创业者
退休人员
其他