尊敬的旅客,您好!我们正在进行一项关于航空出行习惯的匿名调查,旨在了解您的乘机频率与偏好,以帮助我们提升服务质量。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
在过去12个月中,您乘坐飞机的总次数大约是?
0次(不乘飞机)
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
您通常通过哪些渠道预订机票?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
线下旅行社
公司差旅部门
其他
在预订机票时,您最优先考虑哪个因素?
价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌/服务
航线网络/直飞与否
常旅客计划
总体而言,您对最近一次乘坐航班的体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常提前多久预订机票?
当天或提前1-2天
提前1-2周
提前1个月
提前2-3个月
提前3个月以上
在飞行过程中,您通常会使用哪些机上服务或设施?(可多选)
机上娱乐系统(电影/音乐)
餐饮服务
Wi-Fi网络
阅读机上杂志
几乎不使用
哪些因素会促使您增加未来的乘机频率?(可多选)
更优惠的票价/促销活动
更便捷的航班时刻
更优质的服务体验(如机上餐食、座椅舒适度)
更丰富的常旅客奖励
更多直飞航线
其他
您是否愿意为环保支付额外的“碳补偿”费用?
非常愿意
比较愿意
视金额而定
不太愿意
完全不愿意
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的职业是?
学生
企业职员/专业人士
政府/事业单位人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他