在过去一年中，您乘坐频率最高的航空公司是哪家？
中国国际航空（Air China）
中国东方航空（China Eastern）
中国南方航空（China Southern）
海南航空（Hainan Airlines）
厦门航空（Xiamen Airlines）
春秋航空（Spring Airlines）
其他（请注明）
您选择该航空公司最主要的原因是？
航线网络覆盖广
航班时刻便利
常旅客计划（里程/积分）
票价具有竞争力
机上服务与餐饮
品牌声誉与安全感
其他
您是否是该航空公司的常旅客计划（如凤凰知音、东方万里行等）会员？
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的这家航空公司？（0=完全不可能，10=极有可能）
您最近一次通过何种渠道了解到该航空公司的广告或营销信息？
社交媒体（微信、微博、抖音等）
视频网站/App（如爱奇艺、腾讯视频）
搜索引擎广告
新闻/资讯类App
机场广告（灯箱、显示屏）
电视/广播
电子邮件
朋友/同事推荐
其他
该航空公司的广告或营销内容，哪些方面给您留下了深刻印象？（可多选）
突出安全与可靠性
展示优质的服务体验
强调常旅客计划的优势
呈现有吸引力的票价或促销
体现品牌文化或价值观（如关怀、科技）
广告创意或视觉设计出色
代言人或KOL有影响力
没有留下深刻印象
您认为该航空公司的广告内容与您实际乘坐体验的相符程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
看到该航空公司的广告后，是否曾促使您产生直接预订机票或了解详情的行动？
是，立即查询或预订
是，收藏或关注以备后用
没有，但加深了好感
没有产生任何影响
除了最常乘坐的航空公司，您还会考虑选择哪些其他航空公司？（可多选）
中国国际航空（Air China）
中国东方航空（China Eastern）
中国南方航空（China Southern）
海南航空（Hainan Airlines）
厦门航空（Xiamen Airlines）
春秋航空（Spring Airlines）
其他国内航司
国际航空公司
如果一家您不太熟悉的航空公司提供了非常有吸引力的广告（如低价、新服务），您会尝试乘坐吗？
非常愿意尝试
可能会考虑，但会谨慎比较
不太愿意，更信任熟悉的品牌
完全不愿意
您认为航空公司通过广告传递的最重要信息应该是什么？
安全保障与准点率
旅客权益与服务承诺
票价透明与优惠活动
会员福利与积分价值
品牌故事与社会责任
总体而言，您对最常乘坐的航空公司的品牌忠诚度有多高？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素可能导致您放弃最常乘坐的航空公司，转而选择其他航司？（可多选）
频繁的航班延误或取消
票价明显高于竞争对手
糟糕的客户服务体验
常旅客计划贬值
机上服务或餐食质量下降
航线网络无法满足新需求
竞争对手提供了极具吸引力的促销
您更倾向于通过哪种方式接收航空公司的促销或品牌信息？
航空公司官方App推送
微信服务号/小程序
短信
电子邮件
无需接收，有需要时自行搜索
对于提升航空公司的品牌忠诚度，您有何具体的建议或期望？（例如：服务、沟通、会员权益等方面）