您最常乘坐该航空公司航班的主要原因是？
航线网络覆盖广
票价具有竞争力
常旅客计划（里程/积分）有吸引力
航班时刻方便
服务口碑好
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐该航空公司？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对以下各项服务的满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【机场贵宾室服务（如适用）】的满意度如何？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未体验过
您对【客舱乘务员的专业性与服务态度】的满意度如何？
您对【该航空公司的常旅客计划（如里程累积、兑换、会员权益）】的满意度如何？
以下哪些因素最能影响您对该航空公司的忠诚度？（可多选）
航班安全记录
票价与性价比
常旅客计划的吸引力
航线网络的便捷性
机上及地面服务的质量
品牌声誉与形象
处理问题的效率与态度
与其他您乘坐过的航空公司相比，您认为该航空公司的整体表现处于什么水平？
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
如果下次有出行需求，在票价和时刻相近的情况下，您优先选择该航空公司的可能性有多大？
您主要通过哪些渠道了解该航空公司的信息或促销活动？（可多选）
航空公司官方网站/APP
第三方票务平台（如携程、飞猪）
社交媒体（如微博、微信公众号）
电子邮件
朋友/同事推荐
机场广告
您认为该航空公司最需要在哪个方面进行改进？
降低票价或提供更多优惠
提升航班准点率
改善机上餐饮质量
增加航线覆盖
优化常旅客计划
提升地面服务效率
加强客户服务沟通
请分享一次您印象深刻的（正面或负面）乘坐该航空公司的经历，以及它如何影响了您的看法。