航空服务价格接受度市场调研

尊敬的旅客,您好!我们正在进行一项关于航空服务价格接受度的市场调研,旨在更好地了解您的需求与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化服务与定价策略。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是?
0-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
您通常预订机票的渠道是?
航空公司官网/App
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
旅行社
其他
在预订机票时,您最优先考虑的因素是?
价格
航班时刻
航空公司品牌/服务
直飞/中转
其他
对于一张经济舱机票,您认为其基础票价应包含哪些服务?(多选概念,请选择您认为最重要的三项)
一件20kg托运行李
机上餐食(正餐)
免费选座(非紧急出口/前排)
机上娱乐系统
机上Wi-Fi(有限流量)
其他
对于航空公司推出的付费增值服务,您曾经购买或考虑过哪些?
额外行李额
前排座位/腿部空间更大的座位
机上Wi-Fi(全程/高速)
贵宾休息室
优先登机
升舱
机上特色餐食
其他
从未购买或考虑过
请对以下服务的付费意愿进行评分(1分表示非常不愿意付费,5分表示非常愿意付费)。【更宽敞的座位(如紧急出口排、前排)】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下服务的付费意愿进行评分(1分表示非常不愿意付费,5分表示非常愿意付费)。【全程高速机上Wi-Fi】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下服务的付费意愿进行评分(1分表示非常不愿意付费,5分表示非常愿意付费)。【优先值机与登机】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下服务的付费意愿进行评分(1分表示非常不愿意付费,5分表示非常愿意付费)。【托运行李额(超出基础部分)】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一家航空公司将基础票价压得很低,但将许多传统包含的服务(如托运行李、餐食)改为付费项目,您向朋友推荐该航空公司模式的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于“基础经济舱”(不可退改、不可选座、无免费托运行李),如果其价格比标准经济舱低15%,您会考虑购买吗?
会,价格优势明显
可能会,视具体行程而定
不太会,限制太多
完全不会
您如何看待“动态定价”(即同一航班不同时间查询价格不同)?
可以理解,是市场行为
不太喜欢,但可以接受
非常反感,觉得不公平
无所谓
如果航空公司推出“航班通行证”(例如支付固定费用,在一定时间内可无限次乘坐特定航线),您有兴趣了解或购买吗?
非常有兴趣
有点兴趣
不太有兴趣
完全没兴趣
除了价格,您认为航空公司在哪些方面最需要改进以提升您的出行体验?
    ____________
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的出行目的是?
商务出差
个人旅游/探亲
两者兼有

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