您通常通过哪些渠道预订机票?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
机场柜台
其他
在选择航班时,对您决策影响最大的因素是?
价格
航班时刻
航空公司品牌/服务
航程时长/直飞与否
常旅客计划/会员权益
请对以下说法进行评分:"我愿意为更灵活的退改签政策支付更高的票价。"(1-非常不同意,5-非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于经济舱,您能接受的单程国内航线(如北京-上海)最高票价范围是?
500元以下
500-800元
801-1200元
1201-1500元
1500元以上
在基础票价外,您愿意为哪些附加服务付费?(可多选)
优先值机/登机
额外行李额
机上餐食
更宽敞的座位(如安全出口、前排)
高速Wi-Fi
贵宾休息室
总体而言,您向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为目前市场上,哪家航空公司的票价与服务质量匹配度最高?
中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
其他低成本航空
都不太匹配
请对以下说法进行评分:"动态定价(即票价根据供需实时波动)是合理的。"(1-非常不同意,5-非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有航空公司推出"基础票价+自选服务包"的模式(类似低成本航空),您对此的态度是?
非常欢迎,更透明且可按需购买
可以接受,但希望基础服务有保障
不太喜欢,更喜欢传统全包式票价
完全不能接受
如果一家航空公司票价略高,但能提供哪些独特的服务或体验,会让您觉得物有所值?
对于国际长途航线(如中国-欧洲),您能接受的单程经济舱最高票价范围是?
3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您认为目前航空公司在定价方面存在哪些主要问题?(可多选)
票价不透明,附加费多
价格波动太大,难以预测
不同渠道价格差异大
退改签费用过高
与服务质量不匹配
您是否愿意为更环保的航班(如使用可持续航空燃料)支付少量溢价?
请对以下说法进行评分:"提前购票折扣对我有很强的吸引力。"(1-非常不同意,5-非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于机票价格或航空公司的收费项目,您还有哪些其他意见或建议?