您在过去一年内乘坐飞机的频率是？
0次（未乘坐）
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
在选择航班时，以下哪个因素对您来说最为重要？
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与口碑
航班准点率
机上服务与餐食
您通常通过什么渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司差旅部门
其他
请对您最近一次乘坐的航班整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为以下服务支付额外费用？
更宽敞的座位（如超级经济舱、优选座位）
更灵活的退改签政策
优先值机/登机
额外的行李额度
机上Wi-Fi
都不愿意
您认为目前航空公司在哪些方面最需要改进？（可多选）
票价透明度与合理性
航班准点率与延误处理
值机与登机效率
机上服务与餐食质量
行李托运与提取服务
会员计划与积分兑换
APP/网站的使用体验
您对航空公司推出的“基础经济舱”（限制较多，价格较低）产品的接受度如何？
非常愿意，价格最重要
比较愿意，会仔细阅读条款
一般，视具体行程而定
不太愿意，限制太多
完全不愿意
基于您过往的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的这家航空公司？（0分完全不可能，10分极有可能）
哪些促销或营销活动最能吸引您关注或购买机票？（可多选）
会员日/大促折扣
特定航线秒杀
与银行/支付平台的联合优惠
里程/积分加倍活动
家庭/团体出行优惠
免费退改签保障
其他
您对航空公司提供的机上娱乐系统（电影、音乐等）的重视程度是？
非常重要，是选择航班的关键因素之一
比较重要，有的话体验会更好
一般，可有可无
不重要，我通常自己准备娱乐内容
您是否了解并参与过某家航空公司的常旅客计划（里程计划）？
是，我是某家航司的高级会员
是，我是普通会员
了解但未注册
完全不了解
如果航空公司推出一项全新的、能显著提升飞行体验的服务或产品（请描述您理想中的一项）。
您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工（企业/政府）
自由职业者/创业者
退休人员
其他