您通常乘坐飞机出行的主要目的是？（可多选）
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
在选择航空公司时，您最优先考虑的因素是什么？
机票价格
航班时刻/准点率
航空公司的品牌与口碑
常旅客计划（里程/积分）
机上服务与餐食
飞机机型与机龄
您通常通过哪种渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
线下旅行社/代理商
公司差旅部门统一预订
在预订机票时，您对“基础经济舱”（通常不含托运行李、不可退改）的态度是？
经常选择，价格最重要
偶尔选择，看具体行程需要
从不选择，限制太多不方便
不了解此产品
您是否愿意为获得更好的座位（如紧急出口、前排座位）或额外行李额而支付附加费用？
经常愿意
偶尔愿意
几乎不愿意
视具体价格和行程而定
在飞行前或飞行中，您最看重哪些机上服务或设施？（可多选）
座椅舒适度与间距
免费Wi-Fi
丰富的娱乐系统（电影/音乐）
高质量的餐食与饮品
友好的客舱服务
安静的客舱环境
您是否加入了某家或多家航空公司的常旅客计划（如里程/积分计划）？
如果加入了常旅客计划，您使用里程/积分最主要的方式是？
兑换免费机票
升舱
兑换礼品或合作伙伴服务
很少使用
（未加入此题请跳过）
请对您最近一次乘坐飞机的整体体验进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最近乘坐的这家航空公司？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
对于未来出行的新趋势（如更灵活的退改政策、更个性化的机上服务、碳中和航班等），您的态度是？
非常期待并愿意尝试
感兴趣但会观望
不太关心，传统服务即可
不了解这些趋势
哪些因素会促使您尝试一家新的航空公司？（可多选）
极具竞争力的优惠价格
新开通的便利航线
朋友或网友的强烈推荐
新颖的营销活动或品牌形象
听说其服务或硬件特别出色
您对航空公司通过APP或短信推送个性化优惠（如目的地推荐、升舱优惠）的接受度如何？
非常欢迎，有助于我发现优惠
可以接受，但推送频率不要太高
不太喜欢，感觉被打扰
完全拒绝
对于提升您的航空出行体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/创业者
退休人员
其他