当您计划一次航空旅行时，您通常会通过哪些渠道了解或选择航空公司？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
朋友或家人推荐
社交媒体/网络评价
旅行社
其他
在您选择航空公司时，以下哪个因素对您来说最为重要？
机票价格
航班准点率与安全性
航线覆盖与航班时刻
机上服务与餐食
常旅客计划/会员权益
品牌声誉与口碑
总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
提到“优质的航空公司”，您脑海中会首先联想到哪些品牌？（请选择您所知晓的品牌）
中国国际航空（Air China）
中国东方航空（China Eastern）
中国南方航空（China Southern）
海南航空（Hainan Airlines）
厦门航空（Xiamen Airlines）
四川航空（Sichuan Airlines）
其他国内航司
其他国际航司
您认为，一个航空公司的品牌形象在多大程度上会影响您的购票决策？
影响非常大，是首要考虑因素
影响比较大，会综合权衡
有一定影响，但不是决定性因素
影响很小，主要看价格和时刻
完全没有影响
请根据您对航空服务的整体印象，为以下方面的重要性进行评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对航空公司会员计划（如里程累积、会员等级）的参与度和兴趣如何？
我是多家航司的活跃会员，非常关注
我只注册了1-2家常用航司的会员
我注册了但很少使用
我从未注册过，对此不感兴趣
我不了解什么是会员计划
您通常因为什么原因会考虑尝试一家之前没有乘坐过的新航空公司？（可多选）
有吸引力的促销价格
新开通了对我有用的航线
朋友或网络上的强烈推荐
被其品牌广告或营销活动吸引
原有常乘坐的航司服务变差
其他
在您看来，目前国内航空公司在品牌建设方面，最需要提升的是？
服务差异化与个性化
数字化体验（如APP、自助服务）
品牌传播与营销创新
履行社会责任与可持续发展
危机公关与口碑管理
其他
如果有一家新的航空公司进入市场，您希望它主打什么样的特色或服务来吸引您？
您是否愿意为更好的服务体验（如更宽敞的座位、更优质的餐食、更准点的航班）支付比最低票价高10%-20%的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您主要通过哪些媒体接触航空公司的品牌信息？（可多选）
电视广告
社交媒体（微博、微信、抖音等）
户外广告（机场、地铁等）
新闻媒体报道
内容平台/旅行博主推荐
航空公司自有渠道（官网、机上杂志）
几乎不接触
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
专业人士（如律师、医生、教师）
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他