在预订机票时,您最优先考虑的因素是?
价格
航班时间
航空公司品牌/服务
直飞/中转
常旅客计划
请评估您对机票价格变动的敏感程度(1分表示完全不敏感,5分表示非常敏感)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一张机票价格比平时低20%,您有多大可能会因此改变原定出行计划或增加一次旅行?
您通常通过哪些渠道了解机票价格信息?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
比价网站
社交媒体/朋友推荐
其他
您能接受机票价格中包含哪些增值服务费用?(可多选)
优先值机/登机
额外行李额
机上餐食
座位选择(如紧急出口、前排)
旅行保险
机上Wi-Fi
以上都不接受,希望票价全包
对于“基础经济舱”(通常不可退改、无免费选座、最后登机),您的看法是?
非常欢迎,是降低价格的好方式
可以接受,只要价格足够低
不太喜欢,限制太多
完全不能接受
不了解此产品
您认为目前航空公司的票价定价机制(如动态定价、提前预订优惠)透明吗?
当您看到同一航班在不同平台价格不一致时,您的第一反应是?
正常现象,会继续比价
怀疑有隐藏费用或条款不同
感到困惑,不知如何选择
选择最便宜的平台
选择最信任的平台
您是否愿意为“碳抵消”或“可持续航空燃料”等环保选项支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视金额而定
不太愿意
完全不愿意
不了解此概念
综合考虑价格、服务、便利性,您向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
除了机票本身,哪些因素会显著影响您对一次飞行“性价比”的评价?(可多选)
航班准点率
客舱座椅舒适度
空乘服务态度
机上娱乐系统
机场值机/安检效率
常旅客积分累积价值
餐食质量
与疫情前相比,您觉得现在航空旅行的整体“性价比”如何?
对于航空公司如何定价或提供产品,您还有哪些具体的意见或建议?