您通常选择航空公司的首要考虑因素有哪些？（最多选3项）
机票价格
航班时刻与准点率
常旅客计划（里程/积分）
机上服务与餐食
座椅舒适度与空间
航空公司品牌与口碑
航线网络覆盖
值机与登机便捷性
机上娱乐系统
您主要通过哪些渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
旅行社/线下代理商
公司差旅部门
您对航空公司会员计划（常旅客计划）的参与度和满意度如何？
未注册，不感兴趣
已注册，但很少使用
已注册，偶尔使用，感觉一般
已注册，经常使用，比较满意
已注册，是核心用户，非常满意
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？
请对您最近一次飞行体验的“机上网络（Wi-Fi）服务”进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次飞行体验的“个性化服务（如个性化问候、餐食偏好记录等）”进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空公司可以通过哪些方式提升旅客在飞行前（购票后至登机前）的参与感？（最多选3项）
更精准的航班动态推送
个性化的行程建议与目的地信息
线上值机选座的便捷性与座位图预览
积分/里程兑换活动的实时提醒
互动式旅行准备清单或小游戏
虚拟客服/智能助手快速答疑
您是否愿意为了获得更个性化的服务（如定制餐食、优先服务等）而授权航空公司使用您的部分旅行数据（需符合隐私政策）？
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意
在飞行中，您最常使用的机上娱乐或服务是什么？（最多选3项）
观看电影/电视剧
听音乐/播客
玩游戏
使用机上Wi-Fi上网
阅读电子杂志/书籍
享用餐食与饮品
几乎不使用，选择休息
请对航空公司官方APP或小程序在“功能完整性”和“使用流畅度”方面的整体表现进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式与航空公司互动或获取最新信息？
社交媒体（微博、微信等）
电子邮件
手机APP推送
短信
电话客服
很少主动互动
您认为未来航空旅行在提升“环保”与“可持续”形象方面，哪些举措更能吸引您？（最多选3项）
提供碳足迹计算与抵消选项
使用可持续航空燃料（SAF）
优化航班路径减少排放
提供环保材质的机上用品
公开透明的环保目标与进展报告
对选择低碳出行方式的旅客给予积分奖励
如果航空公司推出基于区块链技术的数字身份或旅行积分（可安全存储身份信息、机票、积分并跨平台使用），您的兴趣程度如何？
非常有兴趣，愿意尝试
比较有兴趣，可以了解
一般/观望态度
不太有兴趣
完全没兴趣
对于提升整个航空旅行体验（从计划出行到抵达目的地），您还有哪些具体的建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上