在预订机票时,您最优先考虑的三个因素是什么?(请选择最重要的一个)
价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与安全记录
直飞/转机次数
常旅客计划/会员权益
假设您计划一条热门航线(如北京至上海),当您发现心仪的航班比最低价航班贵10%时,您会如何选择?
坚持选择最低价航班
如果时间或服务更好,愿意支付
只要价格差异在可接受范围,优先选择心仪航班
价格不是主要决定因素
请对“我愿意为更灵活的退改签政策支付更高的票价”这一说法进行打分(1-5分,1分表示非常不同意,5分表示非常同意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果航空公司推出“基础经济舱”(价格最低,但无免费托运行李、不可选座、最后登机),您会考虑购买吗?
会,价格是首要因素
可能会,取决于具体行程需求
不会,标准服务对我很重要
不确定
在您看来,哪些因素最能体现一家航空公司的安全性?(可多选)
机队机龄与维护记录
飞行员资质与培训体系
航空公司的历史安全记录
遵循的国际安全标准与认证
客舱安全演示与应急设备
空乘人员的专业素养与应急反应
当您看到关于某家航空公司的安全相关新闻报道(无论正面或负面)时,这会多大程度上影响您的购票选择?
影响极大,会直接避开或选择该航司
影响较大,会作为重要参考因素
有一定影响,但会综合其他因素判断
几乎不影响,主要看价格和时刻
请对“我认为航空公司的安全记录比机票价格更重要”这一说法进行打分(1-5分,1分表示非常不同意,5分表示非常同意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果两家航空公司票价相同,但A航司的安全评级略高于B航司,您会选择?
毫不犹豫选择A航司
倾向于选择A航司
无所谓,可能随机选择
考虑其他因素(如常旅客计划)再做决定
您是否愿意为乘坐安全评级更高的航空公司支付额外费用?
非常愿意,安全无价
愿意支付少量溢价(如5%以内)
不太愿意,安全应是基本保障
完全不愿意
在飞行过程中,哪些环节或细节会让您对航班安全性感到更放心?(可多选)
清晰、专业的起飞前安全演示
客舱整洁,应急设备标识明显
飞行全程平稳,机长及时通报天气状况
空乘人员巡视客舱频繁,状态专业
飞机本身看起来维护良好
您主要通过哪些渠道了解航空公司的安全信息?
新闻媒体报道
民航局等官方机构发布的数据/报告
社交媒体/旅行论坛
亲朋好友的推荐或经历
很少主动关注
除了价格和安全,您在选择航空公司时还有哪些特别看重的方面?
基于您整体的航空出行体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上