航空用户个人信息保护意识调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于航空用户个人信息保护意识的行业趋势调研。本问卷旨在了解您在航空出行过程中对个人信息保护的认知、态度与行为。所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的信息。感谢您的宝贵时间与参与!
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您过去一年的航空出行频率大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您最常通过哪种渠道预订机票?
航空公司官网/App
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社/代理
其他
在预订机票时,您是否会留意网站或App关于隐私政策或个人信息收集的提示?
总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不会
您认为航空公司在收集您的哪些个人信息时是必要的?
仅限身份信息(如姓名、证件号)用于购票乘机
身份信息及联系方式
身份信息、联系方式及偏好(如座位、餐食)
以上所有,以及更详细的个人信息(如旅行目的)
不确定
在航空出行场景中,您最担心哪些个人信息被泄露或滥用?(可多选)
身份证/护照号码
手机号码
家庭住址
行程信息(航班、时间)
支付信息(银行卡号)
生物识别信息(如面部识别)
个人健康信息(如特殊餐食需求)
其他
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于个人信息处理的基本原则(如合法、正当、必要、诚信原则)?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
当航空公司或平台要求您提供非乘机必需的个人信息(如职业、收入范围)时,您通常会?
拒绝提供
视情况而定,如果对服务有帮助可能会提供
通常会提供,认为这是常规流程
没注意过此类要求
您是否曾因个人信息保护问题,对某家航空公司或票务平台产生过不信任感?
是,并且因此改变了选择
是,但未改变选择
否,但有过担忧
否,从未担心过
您认为航空公司使用您的个人信息进行精准营销(如推送相关旅行产品)是可以接受的吗?
完全可以接受,这能提供更相关的服务
可以接受,但需事先获得我的明确同意
不太能接受,感觉被过度追踪
完全不能接受,这侵犯了我的隐私
在机场办理值机、安检或登机时,您对生物识别技术(如刷脸)的使用持何种态度?
非常支持,方便快捷
支持,但希望明确告知数据如何存储与使用
有所顾虑,担心数据安全
反对,更倾向传统方式
您通常通过哪些方式保护自己在航空出行中的个人信息安全?(可多选)
使用复杂密码并定期更换
仔细阅读隐私条款
在公共Wi-Fi下避免进行敏感操作
定期清理浏览器缓存和Cookies
使用虚拟信用卡或第三方支付
很少采取特定措施
其他
如果发现您的航空出行个人信息可能被泄露,您首先会采取什么行动?
联系涉事航空公司或平台
向网信、公安等监管部门举报
在社交媒体曝光提醒他人
自行关注,暂无具体行动
不知道该怎么办
您认为当前航空业在保护用户个人信息方面做得如何?
非常好,值得信赖
比较好,但仍有改进空间
一般,存在一些隐患
比较差,缺乏透明度
非常差,经常听到负面信息
相比机票价格和服务质量,个人信息保护在您选择航空公司或平台时的权重如何?
是首要考虑因素
是重要考虑因素之一
会适当考虑
很少考虑
完全不考虑
对于航空公司或相关平台如何更好地保护用户个人信息、增强透明度,您有哪些具体的建议或期望?
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建