航空用户数据安全认知调研问卷

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于航空用户数据安全认知的学术研究,旨在了解公众对航空旅行中个人信息保护的看法与关注点。您的回答将为我们提供宝贵参考,所有数据仅用于统计分析,并严格保密。感谢您的参与!
在过去一年中,您乘坐飞机的频率大约是?
从未乘坐
1-3次
4-6次
7次及以上
在预订机票时,您通常通过以下哪些渠道提供个人信息?
航空公司官网/App
在线旅行平台(如携程、飞猪)
线下旅行社
公司/单位统一预订
其他
在预订机票时,您对需要提供的个人信息(如姓名、证件号、联系方式)有何看法?
完全必要,是购票流程的一部分
可以接受,但希望减少非必要信息
感到担忧,担心信息被滥用
非常反感,认为过度收集
您是否了解航空公司或票务平台在收集您的信息后,会如何使用这些数据?
非常了解
大致了解
了解一点
完全不了解
您认为航空公司和相关平台可能将您的个人信息用于以下哪些目的?(可多选)
完成购票、值机等核心服务
发送航班动态、促销信息
用户画像分析以进行个性化推荐
与第三方合作伙伴共享
用于其他商业或研究分析
不清楚
您是否阅读过航空公司或票务平台的隐私政策?
每次都仔细阅读
偶尔会浏览
从未阅读过
不知道有隐私政策
您对航空公司或票务平台保护您个人信息安全的能力有多大的信心?
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
在航空旅行相关场景中,您最担心哪类个人信息的安全?(可多选)
身份证/护照号码
手机号码
支付信息(银行卡号等)
行程信息(出发地、目的地、时间)
生物识别信息(如面部识别)
其他
您是否曾因担心数据安全问题,而改变过航空旅行相关的消费行为(如更换购票平台)?
是,多次
是,偶尔
从未有过
没考虑过这个问题
如果航空公司或平台希望使用您的数据来提供更个性化的服务(如推荐目的地、优惠套餐),您的态度是?
非常欢迎,能提升体验
可以接受,但需明确告知并获得我的同意
比较抗拒,担心隐私泄露
完全反对
您认为,在发生数据泄露事件时,航空公司或平台应承担的首要责任是什么?
及时、透明地通知受影响的用户
采取有效措施防止损失扩大
对用户进行赔偿
加强内部安全管理,防止再次发生
接受监管部门的处罚
请为当前航空业在保护用户数据安全方面的整体表现打分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些措施能有效增强您对航空数据安全的信心?(可多选)
更清晰、易懂的隐私条款
明确的数据使用授权选项
第三方安全认证或审计报告
政府对行业的严格监管
发生问题后的快速响应与赔偿机制
其他
您是否知晓《个人信息保护法》等相关法律法规对航空旅客信息保护的规定?
非常熟悉
知道一些
听说过但不了解
完全不知道
对于航空公司、机场及在线旅行平台如何更好地保护您的个人信息安全,您有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士
博士及以上

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