当航空公司推出新的服务或产品（如新的餐食、机上娱乐系统）时，您主要通过哪种方式了解？
航空公司官方App/网站
社交媒体（微博、微信、小红书等）
电子邮件通知
朋友/同事推荐
机场广告/宣传册
其他
您更偏好通过哪些形式学习或了解航空公司的会员权益、里程规则等复杂信息？（可多选）
图文并茂的详细文章/指南
短视频介绍
信息图表/一图读懂
互动式H5页面/小游戏
在线直播讲解/答疑
线下讲座/沙龙
客服电话咨询
其他
在比较不同航空公司的机票价格时，如果发现心仪的航班价格比预期高出10%，您通常会？
立即寻找其他航空公司或替代航班
仔细权衡航班时间、服务等因素后再决定
如果服务（如行李额、餐食）有提升，可能接受
只要时间合适，价格不是主要问题
对于航空公司提供的“付费选座”、“优先登机”等附加服务，您的态度是？
非常愿意购买，能提升旅行体验
视价格和行程需要而定
基本不考虑，认为基础服务已足够
从未关注过这类服务
如果航空公司推出一项关于“如何更划算地累积和使用里程”的深度教学课程（需花费少量时间学习），您有多大兴趣参与？
非常有兴趣，愿意花时间学习
有点兴趣，如果内容简洁高效会考虑
兴趣不大，更希望直接获得简单说明
完全没有兴趣
请评价您对以下学习方式的接受度：通过一个3-5分钟的动画短片，生动解释复杂的机票退改签规则。（1分表示非常不接受，5分表示非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到一条关于“限时特价机票”的信息时，您更希望它通过哪种渠道快速触达您？
手机App推送通知
微信服务号/订阅号文章
短信提醒
电子邮件
社交媒体信息流广告
假设两个航班时间和服务完全相同，A航班比B航班便宜200元，但B航班的常旅客计划（里程累积和兑换）被普遍认为更优。您会选择？
毫不犹豫选择A航班，省钱更重要
选择B航班，长远看里程价值更高
难以抉择，需要更详细地计算里程价值
看心情随机选择
哪些因素会促使您愿意花比最低价更高的价格，选择某家特定航空公司？（可多选）
更优质/知名的常旅客计划
更舒适的座椅和客舱环境
更可口的餐食和饮品
更准点的飞行记录
更友好的空乘服务
更便捷的航线网络和中转
品牌忠诚度/习惯
其他
对于航空公司App内关于“如何办理值机”、“行李规定”等基础操作指引，您认为哪种形式最有效？
清晰的文字步骤列表
配有截图的图文教程
简短的演示视频
智能客服问答
以上结合最好
基于您过去的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常乘坐的那家航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
如果航空公司为购买全价机票的旅客提供一项“专属线上课程”（例如：目的地旅行攻略、机上葡萄酒品鉴入门），这会增加您购买全价票的意愿吗？
会，这是有价值的附加服务
可能会，取决于课程内容是否吸引我
不会，我更关注机票本身的价格
不确定
对于航空公司如何更好地向旅客传递信息（无论是价格变动、服务更新还是知识科普），您有什么具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了后续分析的准确性，请选择您最近一次乘坐飞机出行的主要目的。