您目前的飞行频率大约是？
每年少于5次
每年5-10次
每年11-20次
每年20次以上
您是否是该航空公司的常旅客计划（如里程计划）会员？
请为您目前对航空公司常旅客福利（如里程兑换、升舱、贵宾室等）的总体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重或最常使用的常旅客福利是哪些？（可多选）
免费机票/升舱
机场贵宾室使用权
额外行李额
优先值机/登机
里程兑换商品/服务
合作伙伴优惠（酒店、租车）
专属客服
当您需要了解新的常旅客政策、航线变动或福利更新时，您更倾向于通过哪种方式获取信息？
航空公司官方App推送
电子邮件通知
航空公司官网公告
社交媒体（微博、微信等）
电话/短信通知
对于学习如何使用复杂的里程兑换规则或会员权益，您更喜欢哪种形式？
图文并茂的详细指南/手册
短视频教程（如3-5分钟）
互动式在线问答/模拟器
参加线下会员讲座/活动
直接咨询客服
您认为航空公司提供的学习材料（如指南、视频）的易懂程度如何？
非常易懂，一目了然
比较易懂，但需要花点时间
一般，有些地方模糊
比较难懂，需要反复查看
从未使用过相关材料
您希望航空公司通过哪些方式提升您对福利的理解和使用体验？（可多选）
推出更个性化的福利使用建议
提供更多“实战”案例分享
简化福利规则和兑换流程
增加在线互动答疑功能
举办会员专属的线上/线下培训
在飞行途中，您是否有兴趣通过机上娱乐系统学习一些旅行知识或目的地攻略？
非常有兴趣
比较有兴趣
一般，可有可无
不太有兴趣
完全没兴趣
如果航空公司提供与旅行/飞行相关的知识付费课程（如摄影、美食、文化），您可能对哪些主题感兴趣？（可多选）
旅行摄影与短视频制作
目的地深度文化与历史
高端酒店与美食鉴赏
飞行与航空知识科普
商务差旅效率提升
亲子旅行规划
您愿意为高质量的、能提升旅行体验的专属学习内容付费吗？
愿意，如果价值匹配
可以考虑，视价格和内容而定
更希望作为会员福利免费获得
完全不愿意
请为您对航空公司当前提供的整体信息透明度和沟通效率打分（1-5分，1分非常不透明/低效，5分非常透明/高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于航空公司如何更好地结合“福利”与“学习/信息获取”来提升您的会员体验，您有什么具体的建议或期待？