航空用户居住环境满意度与价格敏感度调查

尊敬的旅客,您好!我们正在进行一项关于航空出行体验与居住环境满意度的调研,旨在了解您的偏好与需求,以期为未来服务优化提供参考。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您在过去一年内乘坐飞机的频率是?
0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常乘坐飞机出行的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
求学/工作
其他
您最常选择的舱位是?
经济舱
超级经济舱/优选经济舱
商务舱
头等舱
在预订机票时,您最关注的因素是?
价格
航班时刻
航空公司品牌/服务
直飞/转机
退改签政策
请对您最近一次乘坐航班的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果机票价格上涨10%,您会如何调整您的出行计划?
完全不影响,按原计划出行
会考虑,但大概率仍会出行
会认真比较其他航班或出行方式
可能会减少出行次数
很可能放弃此次出行
为了获得更优惠的机票价格,您愿意接受以下哪些条件?
提前很早预订
接受非直飞/转机
接受非理想的航班时刻(如红眼航班)
放弃部分机上服务(如餐食、行李额)
使用特定支付方式或积分
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近乘坐的这家航空公司?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外城市
您从家到常用机场(如主要出发机场)的交通便利性如何?
非常便利,有多种公共交通直达
比较便利,但需要换乘或时间较长
一般,主要依赖自驾或出租车
不太便利,交通成本或时间成本高
请对您居住社区周边的噪音水平(如交通、生活噪音)进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您居住社区周边的绿化与空气质量进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为居住环境的安静程度,对您长途飞行后的休息恢复重要吗?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
在规划一次长途飞行(如国际航班)后,您对回家后的居住环境有哪些期待?
安静,利于倒时差和深度睡眠
舒适的温度和湿度
便捷的生活服务(如外卖、购物)
良好的社区安全
快速的网络连接
如果航空公司推出“静音航班+机场接送+目的地安静酒店”的打包产品,但价格比普通机票高15%,您的态度是?
非常感兴趣,愿意为此付费
有点兴趣,会考虑
不确定,要看具体服务内容
不太感兴趣,价格偏高
完全不感兴趣
对于航空公司如何更好地结合您的居住环境需求来设计产品或服务,您是否有任何建议或想法?
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