您本次乘坐的是哪种机型？
窄体机（如A320, B737系列）
宽体机（如A330, A350, B777, B787系列）
不清楚
请对您本次乘坐的航班座椅舒适度（包括腿部空间、座椅宽度、倾斜角度）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次乘坐的航班客舱清洁度（包括座椅、小桌板、舷窗、行李架）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次乘坐的航班客舱温度与空气流通情况（是否过冷/过热/闷）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次乘坐的航班客舱灯光环境（包括阅读灯、氛围灯、整体亮度）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次乘坐的航班客舱噪音水平（发动机噪音、气流声等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客舱内哪些设施或服务需要改进？
座椅舒适度与间距
客舱清洁与维护
娱乐系统（屏幕、耳机、内容）
电源/USB接口
阅读灯与照明
洗手间设施与卫生
机上Wi-Fi
储物空间（行李架、座椅下）
其他
基于本次的客舱环境体验，您在多大程度上愿意向亲友推荐我们航空公司的航班？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）
您对机上洗手间的整体满意度如何？
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
未使用
如果对洗手间不满意，主要原因是？（可多选）
卫生状况差
空间过于狭小
设施故障（如门锁、冲水）
备品（如洗手液、纸巾）不足
排队等候时间长
其他
您对机上娱乐系统（IFE）的内容丰富度和操作便捷性满意吗？
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
未使用/无此设备
您对机上提供的毛毯、枕头等寝具的清洁度和舒适度满意吗？
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
未使用
您认为客舱乘务员在维护客舱环境（如及时清理垃圾、调节灯光温度）方面做得如何？
关于改善航班客舱居住环境，您还有什么具体的意见或建议吗？