您在过去一年内乘坐飞机的频率是?
每年1-2次
每年3-5次
每年6-10次
每年10次以上
您通常如何预订航班?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
其他
在您的航空出行经历中,您曾使用过以下哪些与居住相关的服务?
机场贵宾休息室
机场过境酒店/钟点房
航空公司合作酒店(含中转住宿)
机上睡眠产品(如枕头、毛毯)
其他
请对您最常使用的机场贵宾休息室的整体环境(如安静度、整洁度、空间布局)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为机场休息室的餐饮(含饮品)质量如何?
非常满意,种类丰富且品质高
比较满意,基本能满足需求
一般,有待提升
不太满意,选择少或品质一般
非常不满意
对于机场贵宾休息室的服务,您认为最需要改进的方面是什么?
当航班延误/取消需要安排住宿时,您对航空公司或平台提供的酒店安排服务的满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对航空公司合作酒店(含中转住宿)的舒适度(床品、洗浴、隔音)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您在选择航空出行相关的住宿时,主要考虑哪些因素?
地理位置(距离机场远近)
价格
酒店品牌与口碑
房间舒适度与设施
包含的餐饮服务
交通便利性
其他
基于您的整体体验,您有多大可能向亲友推荐使用与您所乘航空公司相关的住宿/休息服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与三年前相比,您认为航空公司在提升旅客地面居住体验方面的努力如何?
有明显进步
有一些进步
变化不大
反而有所退步
不确定
您对未来航空旅行中的居住环境(如智能客房、更灵活的休息空间等)有何期待或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上