请对您最近一次乘坐航班的整体服务质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在长途飞行中,您最关注以下哪些服务或设施?(可多选)
座椅舒适度与空间
机上餐饮质量与选择
娱乐系统内容与操作
客舱空气质量与温度
空乘人员的服务态度
机上Wi-Fi连接
洗手间的清洁与便利性
在飞行过程中,您是否会有意识地关注自身的健康状态(如疲劳、干燥、腿部不适等)?
总是会关注
经常会关注
偶尔会关注
很少关注
从不关注
为了缓解飞行不适,您通常会主动采取以下哪些健康措施?(可多选)
在座位上做伸展运动
定时起身走动
多喝水补充水分
使用保湿护肤品
穿着压力袜
使用颈枕、眼罩等助眠用品
服用助眠或防晕机药物
基本不采取特殊措施
您认为航空公司在提升旅客飞行健康体验方面,最重要的责任是什么?
提供舒适的座椅和充足空间
保障优质的客舱空气与饮水
提供健康均衡的餐食选择
普及机上健康知识与建议
配备基础的应急医疗设备
训练乘务员处理健康突发状况
您有多大可能向亲友推荐您最近一次乘坐的这家航空公司?(0分完全不可能,10分极有可能)
您是否了解或使用过航空公司提供的“特殊餐食”(如低脂、低盐、素食、糖尿病餐等)服务?
了解并经常预订
了解但偶尔预订
了解但从未预订
听说过但不了解如何预订
完全不了解
您希望航空公司通过哪些方式提供更多健康管理信息?(可多选)
机上娱乐系统的健康频道
座椅后背口袋内的健康手册
空乘人员的口头提示或广播
航空公司APP/网站的旅行健康专栏
登机前的邮件/短信健康小贴士
不需要额外信息
对于机上提供的饮用水,您的信任度如何?
非常信任,会直接饮用
比较信任
一般,更倾向于购买瓶装水
不太信任
非常不信任
请对您最近一次航班上洗手间的清洁与卫生状况进行评分(1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果航空公司推出付费的“健康飞行套餐”(如包含更健康的餐食、助眠包、压力袜、专属伸展指导视频等),您会考虑购买吗?
非常愿意考虑
可能会考虑
不确定
可能不考虑
完全不会考虑
对于航空公司在提升旅客飞行健康与舒适度方面,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上