您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您在过去一年内的飞行频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-12次
13次及以上
总体而言，您对最近一次飞行体验的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在飞行前（如值机、安检、候机阶段），您通常感到？
非常放松
比较放松
一般/无感
有些紧张
非常紧张/焦虑
在飞行过程中（如起飞、巡航、颠簸、降落），您通常感到？
非常放松，享受旅程
比较放松
一般/无感
有些紧张
非常紧张/焦虑
飞行中，哪些因素最容易引发您的紧张或焦虑情绪？（可多选）
气流颠簸/ turbulence
起飞或降落
机舱密闭空间感
担心航班延误或取消
担心安全问题
邻座乘客行为
噪音/不适的机舱环境
其他（请在下一题说明）
以上都没有，我很少感到紧张
为了缓解飞行中的紧张或焦虑情绪，您通常会采取哪些措施？（可多选）
观看电影/听音乐
阅读书籍/杂志
睡觉/休息
与同行者或邻座交谈
使用放松/冥想类APP
饮酒
服用助眠或镇静药物（非处方）
深呼吸/自我调节
升级舱位以获得更舒适空间
购买机上Wi-Fi以保持联络
其他（请在下一题说明）
我不需要特别措施
如果上一题选择了“其他”，请具体说明您的缓解方法。
您是否曾因担心飞行焦虑而改变过旅行计划（如改选其他交通方式、取消行程）？
在预订机票时，哪些服务或产品您更愿意付费购买，以提升心理舒适度？（可多选）
优先值机/登机
更宽敞的座位（如紧急出口排、超级经济舱）
升舱服务
机场贵宾休息室 access
包含更灵活退改签政策的机票
旅行保险（特别是涵盖行程中断的）
机上Wi-Fi（以便与家人朋友保持联系）
预选安静区域的座位
其他（请在下一题说明）
我不愿为这些额外付费
如果上一题选择了“其他”，请具体说明您愿意付费的服务。
如果航空公司推出一项“安心飞行”套餐（例如：包含快速通道、贵宾厅、可选镇静类饮品、专属客服等），您有多大意愿购买？
非常愿意
比较愿意
一般/看价格
不太愿意
完全不愿意
您认为航空公司在关注乘客心理健康（如缓解焦虑）方面做得如何？
做得非常好，有明确措施
做得比较好，有一些服务
做得一般，不明显
做得不太好，很少关注
完全没关注
您希望航空公司未来在哪些方面改进，以更好地支持乘客的心理舒适度？（可多选）
提供更清晰、及时的航班信息通知
改善机舱环境（如灯光、噪音、空气质量）
培训机组人员识别和安抚焦虑乘客
在机上娱乐系统中增加放松/冥想内容
提供有助于缓解焦虑的特别餐食或饮品
开发针对飞行焦虑的应用程序或线上资源
设立更安静的客舱区域
其他（请在下一题说明）
综合考虑服务、舒适度与对心理需求的关注，您有多大可能向亲友推荐您最常乘坐的这家航空公司？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于航空旅行如何能成为一段更放松、更积极的体验，您还有任何其他想法或建议吗？