您通常通过哪些渠道了解或选择航空公司？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
朋友/家人推荐
社交媒体（微博、小红书等）
广告（线上/线下）
其他
提到“优质的航空服务”，您首先联想到的是以下哪个方面？
航班准点率与安全性
客舱服务与餐饮质量
票价与常旅客计划
办理登机与行李托运效率
机上娱乐设施与舒适度
总体而言，您对目前主要乘坐的航空公司的品牌印象如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾参与过任何形式的志愿服务（不限于航空领域）？
如果航空公司组织面向旅客的志愿服务活动（如机场引导、环保宣传等），您的参与意愿如何？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会显著提升您参与航空公司组织的志愿服务的意愿？（可多选）
获得里程或积分奖励
获得专属纪念品或证书
活动本身有意义（如环保、助残）
结识志同道合的朋友
深入了解航空业运作
活动时间地点便利
您认为航空公司开展旅客志愿服务，对提升其品牌形象有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
如果参与，您希望航空公司组织的志愿服务活动侧重于哪个主题或领域？（例如：环保、社区服务、文化传播等）
您更倾向于参与哪种形式的志愿服务？
单次、短时间的活动（如半日）
周期性、持续时间较长的项目
线上远程可参与的任务
您希望通过志愿活动，从航空公司获得哪些方面的体验或收获？（可多选）
独特的航空体验（如参观机库）
航空知识或技能培训
优先体验新服务或产品的机会
与航空公司管理/员工交流的机会
纯粹的志愿服务成就感
假设参与志愿服务可获得少量里程奖励，这会多大程度上影响您的决定？
决定性影响，会因此参加
重要影响因素
有一定吸引力，但不是主要因素
几乎没有影响
您认为航空公司的社会责任（如环保、公益）表现，会影响您对其品牌的选择吗？
会，是重要考量因素
会，有一定影响
影响很小
完全不影响
基于您目前的认知，您有多大可能向朋友或家人推荐您主要乘坐的这家航空公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
对于航空公司如何更好地结合品牌建设与用户参与（如志愿服务），您是否有其他建议或想法？