您通常通过什么渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社/线下代理
其他
总体而言，您向朋友或同事推荐您最常使用的航空公司或购票平台的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在预订机票时，您主要会考虑哪些因素？（请选择所有您认为重要的）
价格
航班时间
航空公司品牌/服务口碑
常旅客计划/会员权益
机上餐食与娱乐
退改签政策
航班准点率
值机与登机便捷性
当机票价格上涨10%，您会如何应对？
立即寻找其他替代航班或航空公司
考虑调整出行日期或时间
仍然会购买，因为出行计划已定
几乎不受影响，价格不是首要考虑因素
您对当前航空公司或购票平台提供的“动态定价”（即价格随供需、时间实时变化）模式的接受程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为以下数字化服务支付额外费用？【在线选座（非紧急出口/前排）】
您是否愿意为以下数字化服务支付额外费用？【电子行李标签与实时追踪】
您是否愿意为以下数字化服务支付额外费用？【机上高速Wi-Fi】
您认为航空公司在数字化转型方面，哪些服务体验提升最为明显？（请选择所有您有感知的）
手机值机与电子登机牌
航班动态实时推送
自助行李托运
人脸识别快速登机
APP内一站式服务（改签、升舱等）
个性化行程推荐
机上娱乐系统升级
您对使用“生物识别技术”（如人脸识别）办理值机、安检、登机的态度是？
非常欢迎，极大提升效率与便捷性
可以接受，但担心个人信息安全
不太接受，更信任传统人工方式
完全拒绝
如果航空公司推出“基础票价+按需购买服务”的模式（如仅含座位，托运行李、餐食需额外购买），您会倾向于选择这种模式还是传统的全服务打包票价？
倾向于新模式，可以按需消费更灵活
倾向于传统模式，省心且总价明确
视具体价格和行程需求而定
不清楚
您对目前航空公司在保护旅客个人数据隐私方面的信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来航空旅行在数字化方面，最应该改进或增加的一项服务是什么？
当您看到“限时特价”、“仅剩X张”等促销提示时，对您的购买决策影响大吗？
影响很大，会促使我尽快下单
有一定影响，会让我更关注该航班
影响很小，我主要看实际需求
完全没有影响
您是否使用过基于人工智能的聊天机器人进行航班咨询或客票服务？
总体而言，您认为航空业的数字化转型在多大程度上提升了您的出行体验？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道接收航空公司的个性化优惠和出行提醒？（可多选）
航空公司官方APP推送
短信
电子邮件
微信/支付宝小程序
社交媒体广告
不希望接收
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
461. 55岁
56岁及以上