航空服务质量与用户副业需求调查

尊敬的旅客,您好!我们正在进行一项关于航空服务质量及旅客潜在副业需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们提升服务品质,并探索更多增值可能。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您在过去一年内乘坐飞机的频率大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您最常乘坐的舱位是?
经济舱
超级经济舱/优选经济舱
公务舱
头等舱
请对您最近一次乘坐航班的整体服务质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在飞行过程中,您最看重以下哪些服务或设施?(可多选)
座椅舒适度与空间
机上餐饮质量
娱乐系统(电影、音乐等)
空乘人员服务态度
Wi-Fi网络
准时率
您是否曾因航班延误、取消或行李问题产生过不愉快的经历?
是,经常
是,偶尔
几乎没有
从未
请简要描述一次令您印象深刻的(正面或负面)航空服务体验。
    ____________
您目前是否有从事副业或兼职?
是,有稳定的副业
是,偶尔从事
没有,但正在考虑
没有,也不考虑
如果您有兴趣从事副业,您希望通过何种渠道或方式获取信息与机会?(可多选)
航空公司官方平台/App
常旅客社群/论坛
社交媒体(如微信、微博群组)
专业招聘网站
朋友/同行推荐
其他
您认为航空公司的常旅客计划(如里程积分)除了兑换机票,还可以如何与副业机会结合?
积分兑换技能培训课程
积分兑换合作企业产品或服务
高等级会员优先获得内推/合作机会
没想过这个结合点
如果航空公司提供与差旅、生活方式相关的副业机会(如旅行体验师、本地化产品推荐官等),您的兴趣程度如何?
非常有兴趣
比较有兴趣
一般,视具体情况而定
不太有兴趣
完全没兴趣
您认为哪些类型的副业可能与航空旅客的身份或需求较为匹配?(可多选)
旅行内容创作(如游记、攻略、Vlog)
跨境/目的地特产代购
商务差旅相关的咨询服务
语言翻译或本地向导
航空/酒店产品体验与测评
其他
您愿意为获取优质的副业信息、培训或启动资源支付一定费用吗?
愿意,如果价值明确
可能愿意,需看具体内容
更倾向免费资源
完全不愿意
对于航空公司如何更好地服务像您这样的旅客,并创造额外价值(包括可能的副业支持),您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您出行的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
求学/培训
其他

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