航空用户汽车购买意愿与客户满意度调查

尊敬的旅客,您好!感谢您选择我们的航空服务。为了更好地了解您的出行习惯与未来购车需求,以便为您提供更优质的服务,我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷大约需要5分钟,您的宝贵意见对我们至关重要。
在过去一年中,您乘坐我们航班的频率大约是?
每年1-2次
每年3-5次
每年6-10次
每年10次以上
您最常乘坐我们航班出行的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
其他
总体而言,您对我们航空服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前是否拥有私家车?
是,已拥有
否,但计划在未来1年内购买
否,暂无购车计划
如果您有购车计划,哪些因素会是您购车决策时最优先考虑的?(可多选)
品牌与口碑
燃油经济性/续航里程
安全性能
车辆价格与预算
外观设计与内饰
智能科技配置
售后服务与保养成本
环保(如新能源车)
空间与舒适性
在考虑购车时,您更倾向于哪种类型的车辆?
传统燃油车
混合动力汽车
纯电动汽车
尚未决定
您计划购买新车的预算范围大致是?
20万元以下
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您主要通过哪些渠道了解汽车信息?(请选择最主要的一项)
汽车垂直网站/App
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
线下车展/4S店
专业汽车杂志/评测
您认为航空公司的会员积分或里程,如果能用于抵扣部分购车款或兑换相关服务,是否会增加您的购车兴趣?
会,非常有吸引力
可能会考虑
影响不大
完全不会
如果航空公司与汽车品牌合作推出专属购车权益(如试驾礼遇、金融优惠、优先提车等),哪些权益对您最有吸引力?(可多选)
购车价格直降或折扣
低息或免息金融方案
赠送额外航空里程
优先提车权
免费延长质保或保养
专属试驾体验活动
机场贵宾厅与接送服务联动
基于您对我们航空服务的整体体验,您有多大可能向亲友或同事推荐我们?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在购车后,授权航空公司(在匿名及保护隐私前提下)了解您的车辆品牌型号,以便未来提供更精准的出行增值服务?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
对于航空公司与汽车品牌跨界合作,以提升旅客全方位出行体验,您还有哪些具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了便于我们进行人群分析,方便透露您的性别吗?
prefer not to say

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建